to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vivense mağazasından “Vivense Multikabin Çok Amaçlı Dolap kontrplakları” siparişi verdim. Siparişim 5 gün önce kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takibinde ürünün hâlâ çıkış şubesi olan İstanbul Ortadağ şubesinde göründüğünü fark ettim ve bu süreçte kargonun hareket etmediğini gözlemliyorum.
Zonguldak şubesine ulaştığımda, ürünün 5 gündür İstanbul Ortadağ şubesinde beklediği ve çıkış şubesiyle iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Ancak İstanbul Ortadağ şubesine telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Trendyol ve Vivense müşteri hizmetleri ise yalnızca ürünün kargoya verildiğini ifade ediyor, fakat ürünün neden teslim edilmediğiyle ilgili bir çözüm sunulmuyor.
Kurulum için usta bekletmek zorunda kaldım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Sipariş numaram: 9640999267. Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kzy Mobilya mağazasından bir dolap satın aldım. Satıcı ürünü hemen kargoya verdi ve 02.08.2025 tarihinde saat 08:38’de Sürat Kargo İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç Şubesi’ne ulaştığı bilgisini sistemden gördüm. Ancak o tarihten bu yana ürünüm şubede bekletiliy...
15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve 15021224121811 takip numaralı ürünüm, günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Üstelik teslimat adresim Sivas/Divriği olmasına rağmen, beni Sivas merkezde bulunan Sultanşehir şubesine gelip kargomu almam için mesajla çağırdılar. Aradaki mesafe yakla...
07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo’nun Velibaba şubesine teslim edildi. Ancak bugün 13.08.2025 olmasına rağmen kargom 5 gündür şubede bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 16115509510165. Teslimat adresim İstanbul Pendik’te bulunuyor. Şube...
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13.09.2025 tarihinde ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim almazsanız 16.09.2025 ...
22 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim tarafıma ulaşmamıştır. Söz konusu kargo Sürat Kargo ile tarafıma ulaşması gerekmekteydi. 26 Şubat’ta tanımadığım bir numaradan aranarak kargo şirketinde çalıştığını söyleyen bir kişi, paketi nereye bırakmasını istediğimi sormuştur. Paketi...
Yorumlar