Kargom Günlerdir Acentede Bekliyor, Muhatap Bulamıyorum

10.07.2025 tarihinde verdiğim siparişin kargosu, bugün 17.07.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo Ümraniye Çarşı acentesinde beklediği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı bilgi verildi ve temsilcinin ses tonundan da durumun ciddiyeti anlaşılıyordu. Lokasyon uzaklığı...

Kargom yerine ulaştırılmıyor. Ayın 2sinde kargoya verdiğim paketim ayin 5inden beri Atakent'te bekletiliyor. Şubenin ilgili birimi aramalarıma cevap vermiyor, 13 dak. 51 sn. Sonra telefonu kapattım sinirimden. Müşteri hizmetlerinden paketin adrese götürüldüğü ve orada kimse olmadığı için teslim ed...

Kargom Günlerdir Ulaşmıyor! 29 Kasım tarihinde Sultanbeyli acentasından gönderilen kargom, Maltepe Aktarma Merkezi'nde günlerdir bekliyor. Sürat Kargo'yu defalarca arayarak şikayette bulunmama rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Müşteri hizmetleri süreci çözmekte yetersiz kalıyor ve kargo hala a...

16 Ekim'de İzmir'den çıkan kargom 17 Ekim'de İstanbul Kanarya şubesine teslim ediliyor. Kanarya şubesi 21 Ekim günü 10:35'te sözde dağıtıma çıkıyor fakat acenteyi arıyorum açan yok. Çağrı merkezi zaten kapalı. Bir ürün 17 Ekim'den 21 Ekim'e kadar 4 gün boyunca neden acente de bekler, hiç mi vaktiniz...

Kargom teslim edildi olarak gözüküyor ama hiçbir şekilde kargomu bulamıyorum. Kod gelmesine rağmen kargocu kod istemek için bile aramadı. Acenteyi aradığımda hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Akşam geç saatte mesaj geliyor ama teslimatla alakalı hiçbir şey yapılmadı.