to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Midyat Tam Sakarya’dan Karasu’ya gönderilen paketim, teslimat sırasında parçalanmış ve içindeki ürünler çalınmış şekilde elime ulaştı. Cuma günü teslim edilmesi gereken kargo bugün geldi ancak koli tamamen boştu. İçinde yaklaşık 35 bin tl değerinde özel bakır objeler bulunuyordu.
Durumu fark eder etmez Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aktarma noktasında hasar kaydı açılmış fakat sadece boş koli gönderilmiş, ürünlerim ise ortada yok. Gönderi sırasında herhangi bir sigorta yapılmamıştı.
Ürünlerimin bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini, eğer hasar aldılarsa veya bulunamazlar ise maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
29 Eylül 2026 tarihinde saat 11.45 civarında Bornova Kazımdirik Mahallesi'ndeki adresime Sürat Kargo ile gönderilen kolimi teslim aldım. Kargo elime ulaştığında kolinin alt köşeleri açılmış, bir kenarı tamamen açık haldeydi ve sadece Sürat Kargo bandı ile bantlanmıştı. Kutuyu açtığımda ise yaklaşık ...
Sürat Kargo ile gönderilen siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom belirtilen adresime teslim edilmesi gerekirken, benim bilgim ve iznim olmadan komşu bir dükkana bırakıldı. Ayrıca, teslim sırasında güvenlik açısından çok önemli olan teslim kodu da sorulmadı. Paketi teslim aldığımda kutunun görü...
17 Ocak 2025 tarihinde Sürat Kargo'dan bir kargom teslim edildi. Fakat bu gönderi 4 paket içeriyordu ve 4 pakette ayrı ayrı takip edilebilir durumdaydı. Bana sadece 3 paket teslim edildi, nedenini sorduğumda aktarmada dendi. Ben de takip koduyla baktığımda aktarma kısmında gözüktüğü için demek ki ye...
Sürat Kargo Kağızman şubesinden bugün teslim aldığım kargomun içindeki yöresel ürünler tamamen hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünlerim patlamış, kutu ve paket ciddi şekilde zarar görmüştü. Buna rağmen kargo bu şekilde teslim edildi. Şube yetkilisine ulaşıp durumu fotoğraflarla ilettim ancak hataları...
Kargo firmasıyla ilgili ilk defa başıma böyle bir olay geliyor. Sürat Kargo firmasından 1 adet kargom sadece kargo ambalajı olarak teslim edildi. İçindeki ürünümün nerede olduğu hakkında hiçbir bilgileri yok ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ambalajın hasarlı olduğu bir aktarım sırasında fark e...
Yorumlar