Kargom Ankara Aktarma Merkezinde Kaldı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Sürat Kargo her zaman ki gibi şaşırtmadı. İnternet alışverişi yapmış olduğum firma ürünün çıkışını sağlayıp adresime ulaştırmak için Sürat Kargo'yu tercih etmiştir. Kargo firması paketi 23.10.2024 tarihinde teslim almış ver 24.10.2024 tarihinden beri aktarma merkezinde bekletilmektedir. Müşteri hizm...

Ürünüm 13 temmuzda Sürat Kargo'ya teslim edilmiştir ancak bugün 23 Temmuz olmasına rağmen hala ürün elime ulaşmamıştır. Ürün 16 temmuzdan itibaren Bursa aktarmada bekletilmektedir. Sürat Kargo ile iletişime geçmek istememe rağmen telefonlar açılmamaktadır. Ürünümün en kısa zamanda elime ulaşmasını i...

16.09.2024'te verilen siparişim adına oluşturulan kargom hâlâ elime ulaşmadı ve uzun süredir aktarmada gösteriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Lütfen bize gönderi sahibi ulaşsın' gibi kaba bir cümle kullanıp telefonu kapatıyorlar. Uygulamada Ankara aktarmada olup diğer tarafta da Erzurum aktarma...

11.06.2024 tarihinde yola çıkan kargom 12.06.2024 Ankara aktarma merkezine gelmiş olup, 14.06.2024 tahmini teslim tarihi. Ancak Ankara aktarma merkezi ile iletişime geçemiyorum. Kargomun nerede olduğu belli değil, halen kargom teslim edilmedi. Dağıtım şubesine göndermedi. Ankara aktarma merkezini ar...

14.08.2023 tarihinde Sürat Kargo'ya verdiğim ürün hala teslim edilmedi. 22.08.2023 teslim edilme tarihi olarak gözüküyordu. Para değeri olan bir ürün ve kaybolmasından endişeliyim. Gerekli telefonları ettiğimde gerekli yazılar yazıldığını ve çözüm sürecinde olduğunu söyleniyor ve en kısa zamanda tes...