Kargom 1 Aydır Kayıp, 1500 TL’lik Zararım Giderilmiyor!

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 42532334217220 takip numaralı, içinde yaklaşık 1500 TL değerinde kıyafet bulunan kargom yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı. Gönderi hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Bu süre boyunca Sürat Kargo ile 10 defadan fazla iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma “Tamam, halledilecek, ertesi güne kalmasın” gibi geçiştiren cevaplar verildi ancak kargom ne teslim edildi ne de kaybıyla ilgili net bir açıklama yapıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kaybolan kıyafetlerimin bedeli olan 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve zararımın karşılanmasını istiyorum.