Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sürat Kargo
  • Teslim
  • Kargoda Kaybolan Gömlek Kullanılmış Ve Kırışmış Şekilde Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
ID:34138691
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Kaybolan Gömlek Kullanılmış Ve Kırışmış Şekilde Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Emrah
Sürat Kargo
04 Kasım 2025 21:20
312

16 Ekim’de Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesinden Avva mağazasına iade için iki gömlek gönderdim. Sipariş numaram: 1294193422. Ürünlerden biri bej düğmeli kadife gömlek (b002032-08), diğeri ise lacivert gömlekti. Lacivert gömleğin iadesi sorunsuz gerçekleşti ve ücret iadesi aldım. Ancak bej gömlek kaybolduktan 18 gün sonra, kullanılmış ve parfüm kokan, kırışmış şekilde elime ulaştı. Avva mağazası da haklı olarak bu ürünü kabul etmedi ve iademi gerçekleştirmedi, çünkü gerçekten giyilmişti.

Bu süreçte Sürat Kargo Mersin Mezitli şubesini defalarca aradım, ancak çalışanlar hem saygısız davrandı hem de hatalarını kabul etmediler. Takip numarası verilmediği için süreci baştan şüpheli buldum ve mağdur edildim. Şubede kamera kayıtlarında kaybolan ürünün durumu da açıkça görülüyor.

4.299 TL tutarındaki alışverişimin bir kısmı iade edildi fakat kullanılmış olarak geri gönderilen gömleğin ücretinin de iadesini istiyorum. Ayrıca başka birinin giydiği ürünü tekrar almak istemiyorum; ürün halen paketinde, gönderildiği gibi duruyor. Sürat Kargo’nun bu mağduriyeti gidermesini ve zararımı karşılamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semircan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisiz Hizmet

profile
Semircan
Sürat Kargo
27 Ağustos 2025 19:03
299

İnternet üzerinden aldığım Avva marka pantolon, beden olarak büyük olduğu için iade etmek istedim. Bunun için önce Mersin Forum AVM'de bulunan Avva mağazasını aradım; mağazada yardımcı olabileceklerini ilettiler. Bunun üzerine mağazaya gittim ancak mağazada bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söyle...

iade-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-ilgisiz-hizmet-1.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo İçin Mağduriyet Ve Telafi Talebi

profile
Sibel
Sürat Kargo
02 Ekim 2025 07:34
459

24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...

Sorunlu Ürün Ve İade Çilesi: Avva'nın Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Emre
Sürat Kargo
11 Ekim 2024 09:18
169

6 Ekim tarihinden Avva sayfasından 2 ürün aldım. Ürünler geldiğinde biri paket açmaya gerek duymadan sorunlu olduğu açıkça belli bu ürünü gönderen kişiler de gözüyle görüyor. Neden gönderiyor? Sonra iade etmek için uğraş dur Sürat Kargo ile gönderebilirsiniz dedi. Ben zaten uğraşmamak için gidip mağ...

Sorunlu Ürün Ve İade Çilesi: Avva'nın Müşteri Memnuniyetsizliği

Öne Çıkan Konular

Sürat Kargo Teslim Sürat Kargo Teslim mezitli şube Sürat Kargo Teslim şubeleri Sürat Kargo kargom kayboldu Sürat Kargo iade Sürat Kargo şubeleri Sürat Kargo paket Sürat Kargo ücret Sürat Kargo numarası Sürat Kargo çalışan
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri