to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünüm Sürat Kargo Kocaeli Sanayi Mahallesi şubesine teslim edildi. Kargo firmasının kendi internet sitesinde Kocaeli’den Bartın’a teslimat süresi 1 gün olarak görünmesine rağmen, kargomun hareketleri şu an sistemde Gaziantep şubesinde görünüyor.
Bu kadar alakasız illere yönlendirilmesi ve teslimat süresinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki bir kargomda da Kocaeli–Bartın gönderisi farklı bir ilde, bu sefer de Samsun’da görünmüştü ve yine aynı şekilde sorun yaşamıştım. Aynı firma tarafından defalarca benzer şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil.
Sipariş/kargo takip numaram 20579341342342’dir. Bartın Merkez olan teslimat adresime gitmesi gereken kargomun, daha fazla oyalamadan ve başka illere yönlendirilmeden acilen doğru adrese ulaştırılmasını talep ediyorum.
12 Kasım’da teslim edilmesi gereken 18722158224214 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli’de bekleyen kargomun Kırşehir Kaman adresine teslim edilmesi gerekiyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bugün tarafım...
Sürat Kargo ile 91202121540411 takip numaralı gönderim, 11 Aralık’ta Kocaeli’ye ulaştı ve 12 Aralık tarihi itibarıyla sistemde teslimata çıkmış olarak görünmesine rağmen bir hafta boyunca teslim edilmedi. Süreç uzayınca şubeye gittiğimizde, kargomun herhangi bir işlem yapılmadan bir kenarda bekleti...
22415336140106 takip numaralı gönderim 21.10.2025 tarihinden bu yana Kocaeli Gebze şubesinde teslim edilmiyor ve varış şubesi İzmir olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Yaklaşık iki haftadır kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sü...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 12022619938153 takip numaralı kargom için 17.12.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından 5484 teslimat kodu ile gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım; ancak o gün ürün teslim edilmedi. Ertesi gün, 18.12.2025 tarihinde...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 10.00’da dağıtıma çıkan 17817271611302 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 26 Eylül 2025 saat 18.00 itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. Üç gündür kargomun dağıtımda olduğu bilgisi veriliyor. Her aradığımda, Karşıyaka Mahallesi’ne dağıtım yapan personelin yeni olduğu ve dağı...
Yorumlar