to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Adana Ceyhan şubesinden İzmir Karşıyaka’ya Sürat Kargo ile salça gönderdim. Salçayı önce poşete, ardından kutuya koyup bantlayarak tüm önlemleri aldım. Ancak buna rağmen kargo teslim edildiğinde kutunun kısmen açıldığı ve salçanın bir kısmının döküldüğü görüldü. Gönderiyi mümkün olan en sağlam şekilde hazırlamama rağmen, kargonun bu şekilde hasar görmesi beni çok şaşırttı ve üzdü.
Kargonun taşınması sırasında çalışanların yeterince özen göstermediğini düşünüyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve yaklaşık 3.600 TL tutarındaki zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Fotoğrafları da ekleyeceğim.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Sürat Kargo'dan, 10.06.2025 tarihinde adresime kargo teslim edildi. Ancak ürünü gönderen kişi bana kutu olarak göndermişti ve gelen ürün kargo poşetindeydi. Poşeti açtığımızda, satıcının gönderdiği kutunun ağzı açık bir şekilde ve içindeki ürünler paramparça, kırık haldeydi. Prosedürü bilmediğim içi...
22 Eylül Pazartesi günü Sürat Kargo ile Gaziantep’ten tarafıma gönderilen kargo, teslim sürecinde ciddi sorunlar yaşadı. Kargo perşembe günü dağıtıma çıktı ancak o gün elime ulaşmadı. Cuma günü ise “kargonuz teslim edilememiştir” şeklinde mesaj aldım. Firmayı aradığımda ise kargonun teslim edildiği ...
Sürat Kargo İzmir/Aliağa şubesi... 06.02.2025 tarihinde göndericiden teslim alınan kargomu, 07.02.2025 tarihinde alıcı olarak bana teslim edileceğine ve dağıtıma çıkarıldığına dair 07.02.2025 tarih ve 17:11 saatinde gönderilen mesajla öğrenmiş olmamla birlikte mesajı aldıktan sonra yaklaşık olarak b...
25.08.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık Sürat Kargo şubesinden, karton kutu ile muhafaza edilmiş ve “kırılır” ibaresi bulunan ikaz bandı yapıştırılmış, teneke içerisinde iki farklı zeytinyağı kargosu gönderdim. Her iki kargonun da teslimat adresi Şırnak Cizre Sürat Kargo şubesiydi. Aynı gün gönderdiğ...
18.08.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilen 18618199231177 takip numaralı gönderimde sorun yaşadım. Satın aldığım 5 kova salçadan 3’ü sağlam gelirken, 2 kovanın altından salça sızdığını ve kovanın hasar gördüğünü fark ettim. Kargo teslimatı sırasında hasarı fark edip görevliyle konuyu ...
Yorumlar