to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Gardolops uygulaması üzerinden aldığım yaklaşık 1.100 TL değerindeki kaban, satıcı tarafından Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo, İstanbul içi taşımada Esenler Aktarma ve Maltepe Aktarma merkezleri arasında kayboldu. Buna rağmen sistemde 02.02.2026 tarihinde sanki bana teslim edilmiş gibi “kişi’ye teslim” olarak görünüyor.
Kargom bana hiç ulaşmadığı halde teslim edilmiş gösterildiği için hem ürünümden oldum hem de uygulama üzerinden sipariş tamamlandığı için satıcı parasını aldı, bana ise hiçbir şey gelmedi. Esenler Aktarma ve Maltepe Aktarma tarafını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi, sadece kargonun kaybolduğunu söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de sadece mail attıklarını iletmek dışında bir adım atılmadı.
Kayıp kargomun akıbetinin net şekilde araştırılmasını, ya kabanımın bana ulaştırılmasını ya da ürün bedeli olan 1.100 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmemiş bir gönderinin sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesinin açıklanmasını ve bu mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
30/10/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 20714066622102 takip numaralı kargom, İstanbul Sarıyer Tarabya ve Reşitpaşa şubelerinde kayboldu. Kargomun içinde kaban ve kazak bulunuyordu, toplam değeri 2700 TL’dir. Teslimat yapılmayınca her iki şubeyi de kendim arayarak bilgi almak zorunda kaldım. Şu...
9 Şubat tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kaban satın aldım. Satıcıda 11 şubatta Sürat Kargo ile kargoladı ama kargom ayın 11 inden beri hala Ankara aktarmada gözüküyor. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradığımı bilmiyorum. Başlarda şikayet talebinizi aldık. Kargonuz en kısa zamanda size ulaşacak d...
Gardrops üzerinden yaptığım bir satışı 20.01.2026 tarihinde saat 12:25:07’de İstanbul Esenler Tuna Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Gönderi için verilen planlanan teslimat tarihi 22.01.2026 olmasına rağmen, bu tarihin üzerinden zaman geçmesine karşın kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve gönderim...
3 Aralık’ta Gardrops uygulaması üzerinden satın aldığım mutfak eşyası (tava), Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak 19520171105395 takip kodlu gönderim Esenyurt aktarma deposunda kayboldu. Ürün bana hiç teslim edilmedi. Hem satıcı hem de alıcı olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca ...
Yorumlar