to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İstanbul Pendik Velibaba şubesinden beklediğim kargo (takip no: 22719170198140) teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Ürün ağır olduğu için kargo görevlisi, eve teslim etmek yerine güvenliğe bırakmak istedi. Kendisine evde olduğumu belirtmeme rağmen, "Ben hamal mıyım" şeklinde kaba bir ifadeyle karşılaştım. Kargom üç gündür teslimat için bekliyordu ve bugün (pazar günü) güvenliğe bırakıldı. Üstelik güvenlikte de bulunamayınca, ürünün sitenin bahçesine bırakıldığını öğrendim. Böyle bir teslimat şekli hem güvenli değil hem de müşteri memnuniyetini hiçe saymaktadır.
Bu yaşananlar nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Pendik Velibaba Şubesindeki ürünüm evim bitişiğinde olmasına rağmen 5 gündür teslim edilmiyor. Şubeden gidip almamızı bekliyorlar herhalde. Ben böyle bir boşvermişlik görmedim. Bundan sonra alışveriş yaptığım sitelerde Sürat Kargo seçiliyse kesinlikle alışveriş yapmayacağım.
9 Haziran’dan bu yana 23875471201941 numaralı kargom İstanbul Pendik (Velibaba) şubesinde bekliyor ve hala teslim edilmedi. Her gün “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geliyor, fakat teslimat gerçekleşmiyor. Aynı sorun 1 ay önce de yine aynı şubede yaşandı ve o zaman da kargomu gidip kendim almak zorunda ...
Sürat Kargo Pendik Velibaba şubesinin iletişimi yetersiz. Çalışanlar ilgili davranmıyor. Altı gündür kargom gelmedi, aradığımda telefona bakan yok. İş çıkışı saat 18.00'de şubeye gidip kendim almak istedim ancak mesai bittiği için işlem yapılmadı, 09.00 ile 17.00 arasında gelmem gerektiği söylendi. ...
Sürat Kargo Pendik Velibaba şubesi, 43448908332351 takip numaralı paketimi eksik olarak kapıya bırakıp gitmiştir. Hiçbir bilgi vermeden, teslim etmeden dağıtım elemanı ayrılmıştır. Böyle bir olayın yaşanması çok yanlış ve üzücü. Bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulması için gerekenin yapılmas...
Yorumlar