to read complaints and reviews, or file yours.
6 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 22315916255722 takip numaralı kargom, Kocaeli/Gölcük adresine apartman girişine bırakılarak teslim edildi. Kargo eve teslim edilmediği gibi, malzemeler ıslak bir zemine konulmuş ve kutu yırtık şekilde tarafıma ulaştı. Kargonun içeriğinde 2 adet çekmece bulunmaktaydı. Durumun fotoğrafları mevcut olup, teslim sırasında kurye personeline ilettiğimde ise "Şikayet edersen et" şeklinde kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım.
Bu olay ilk defa başıma geldi ve hafta sonu olduğu için henüz Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüşemedim. Gönderiyle ilgili fatura bilgisi de elimde mevcut olup, toplam 8.030,80 TL ödeme yapılmıştır.
Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinden beri Sürat Kargo'nun Kocaeli Kartepe şubesinde bekleyen 24374232187502 numaralı kargom bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim bir kamu kurumu ve iş yeri olmasına rağmen, kargo günlerdir şubede bekletiliyor. Hafta sonu teslimat yapılamaması normal olabilir; a...
25.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gönderilen 98203236311466 takip numaralı kargom iki koli olarak gelmesi gerekirken, sadece bir kolisi teslim edildi. Diğer koli ise teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Defalarca şubeyi aradım, her seferinde "...
22415336140106 takip numaralı gönderim 21.10.2025 tarihinden bu yana Kocaeli Gebze şubesinde teslim edilmiyor ve varış şubesi İzmir olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Yaklaşık iki haftadır kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sü...
23 Eylül Perşembe günü Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 10528897925 numaralı kargom, Kocaeli Kartepe’deki apartmanımızın içine bırakılmış ve bana teslim edilmemiştir. Kargonun bana teslim edilmediğinden 24 Eylül gecesi tesadüfen fark edip paketi buldum. Üstelik paketlerden birinin kutusu da biraz...
13083182281112 takip numaralı siparişim, 02 Eylül 2025 Salı günü saat 13.41'de Sürat Kargo tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmamıştır. Kurye, teslimat kodunu almak için arayıp kodu aldı ve kargoyu kapıya bırakacağını söyledi. Ancak kargo tarafıma ulaşmadı. Sürat Kargo Kös...
Yorumlar