Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Sürat Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 109.536
Sürat Kargo 
3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3 - Beş Yıldız%33.5
- Dört Yıldız%17
- Üç Yıldız%5.3
- İki Yıldız%4.3
- Bir Yıldız%39.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Sürat Kargo
ile
PTT Kargo
Sürat Kargo
ile
Trendyol Express
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Sürat Kargo
ile
PTT Kargo
Sürat Kargo
ile
Trendyol Express
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
28539 şikayet
Sürat Kargo'nun Teslim Edilemeyen Ürünü Edilmiş Gibi Göstermesi
Kargom 17.05.2021 tarihinde bana teslim edildi olarak gözüküyor ve mailimde de öyle gözüküyor. Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün ve şu pandemi döneminde evden çıkmayan ben siparişimi almadığım halde nasıl aldı. Gözükürüm Ümraniye şubenizi arıyorum aranmadan kapanıyor. Müşteri temsilcisi arıyorum çal...
Sürat Kargo Kota Doldu Sorunu
Trendyol'dan 2 ürünü zamanı dolmadan iade etmem gerekiyor. Kaç kez gittim her defasında kota doldu diyerek geri gönderiyorlar işimi gücümü bırakıp ben her gün Sürat Kargo'ya mı gideceğim anlamadım ya. Bu nasıl bir çalışma politikasıdır, müşteriyi mağdur etmemek için alırsın iadeyi, gerekirse müşteri...
Sürat Kargo Sürekli Para Talep Ediyor
Eşim Sürat Kargo şirketinde şube yöneticisiydi eşim işten çıktı insan kaynakları ve malı işleriniz kasada açık olduğunu onu ödememi söyledi. Ödemeyi yaptık. Sonra yanlış hesaplandığını bir miktar daha ücret ödememi istediniz özel durumlardan dolayı eşimle iletişime geçemediğim için ödemeyi tekrar ya...
Sürat Kargo Adrese Kadar Gitmiyorlar
Sürat Kargo'ya verdiğim ürün yazdığım adrese teslim edilmiyor. Yazdığım adrese kadar gidip teslim etmek zorunda olmalarına rağmen ana yoldan hiç ayrılmayıp evi arayıp gelin kargoyu alın diyorlar. Annem rahatsız o kadar yolu zaten gidemez ki gitmek zorunda da değil. Bu durum sürekli tekrarlanıyor. Ev...
Sürat Kargo Sorumsuzluğunuz
Evet şikayetim var ! 06.05.20'de ki kargom gün olmuş 15.05.20 hala ortada yok. Bir de üstüne üstlük yalan var! Geldik evde yoktunuz deyip hangi akla hizmete siz kargoyu geri göndermeye kalkıyorsunuz. Onay yok bilgilendirme yok ne hakla nasıl bir sorumsuzluk bir de karantina dönemi evden çıkmanın im...
Sürat Kargo Kargomun Elime Ulaşmaması
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün Sürat Kargo ile gelecekti. Geç gelmesini hadi dedim sokağa çıkma yasağı var ürün sahibi firmayla kaynaklıdır. Asıl sorunu kargonun bulunduğum şehirdeki (Alanya) Sürat Kargo Damlataş şubesine geldikten sonra yaşadım. Sürat Kargo'dan bana gelen SMS bildiriminde kargom...
Sürat Kargo Çankaya Mikro Şubesi Kargomu Orada Bekletiyor Getirmiyor
Ben 06/05/2021 tarihinde sipariş verdim. 9 mayısta yola çıktı ve 10 Mayıs çarşamba günü Çankaya mikro Sürat Kargo şubesine ulaştı kargom. Kargo takip numaram ile kontrol ettiğimde önce 11/05/2021 yazdılar teslim tarihine sonra bir daha baktım 13/05/2021 yazdılar. Dedim ki 13 ü bayramın ilk günü belk...
Sürat Kargo Çok İlgisiz Kargo Paletlerine Önem Veremiyorlar
Sürat Kargo çok ilgisiz olmaya başladı kargo paletlerine önem ve özen gösteremedikleri görülmeye başladı kargoyu dış kapıya bırakıp gitmek nedir kargo'yu binanın içine girip sahibine teslim etmeniz gerek bu nasıl bir sorun belki o kargo bizim için çok önemli belki içinde evrak var belki pahalı zarar...
Sürat Kargo Gelmeyen Ürünümü Teslim Düştüler
12 Mayıs arife günü Sürat Kargo Cennet şubesinde iki adet farklı yerlerden gönderilmiş kargom vardı, iş dönüşü şubeye gidip ben alayım istedim, sizde iki adet kargom var dedim dağıtımda dediler, evde insan var bulamadık diyerek kargo şubeye gelmesin dedim ve eve gittim sonra kargocu eve geldi. Bir t...
Sürat Kargo Teslimatı Gecikmesi
Trendyol satıcısıyım. Evime yakın olması sebebiyle Sürat Kargo'yu deneyeyim dedim. Kargoyu 08.05.2021'de verdim tahmini gönderim 11.05.2021'di bugün ise 13.05.2021 saat 18:07. Hem bizi hem de kendinizi mağdur ediyorsunuz. Bu sürelere yurt dışına kargo çıkıyor. İşinizi ya düzgün yapın.
Sürat Kargo Teslim Etmediği Ürünüm Teslim Etmiş Kargom Nerede?
Sürat Kargo 76195224771213 numaralı kargom kargo takipte teslim edildi görünüyor. Fakat kargom teslim edilmedi kargom kime teslim edildi ve nerede? Ümraniye mikro teslim almış 12.05. Çarşamba günü teslim edilecek dendi aradığımda edilmedi. Şu an bakıyorum kargo teslim edildi diyor. Kime teslim ettin...
Sürat Kargo Dağıtıma Çıktığı Söylenen Kargom Gelmedi Ve Haber Verilmedi
9 Mayıs 2021 Pazar günü verdiğim siparişim. Dün bütün gün Sürat Kargo ile dağıtımda gözükmesine rağmen elime geçmemiştir. Sipariş verildikten 3 gün sonra sabah 10 itibariyle dağıtıma çıkan gönderi nasıl ulaştırılamıyor? Sipariş içeriğine bakarsanız hassasiyetimi anlayabileceğinizi umuyorum. Sürat Ka...
Sürat Kargo'da Yanlış Kişiye Teslim Edilen Ürün
Trendyol üzerinden 607271307 sipariş no ile aldığım Sürat Kargo 05156463820925 takip numaralı ürün, Sürat Kargo köşklü şubesi tarafından bana teslim edilmemesine rağmen teslim edildi konumundadır. Trendyol ile görüştüğümde g**** isimli bir kişiye teslim edildiği söyleniyor. Parasını ödediğim ürün ...
Sürat Kargo Tahmini Teslim Süresi
Trendyol'dan bir ürün aldım. Satıcı ayın 11'inde kargoya verdi. Sürat Kargo tahmini teslim gününü 17 güne çekti ya siz ne yapmaya çalışıyorsunuz?. En geç 1-3 iş günü arasında elime ulaşması gereken ürünü nasıl bu kadar ertelersiniz? Gerçekten ayıp ya!
Sürat Kargo Gelemeyen Kargo Paketi!
Ne kadar ilgisiz sorumsuz bir işletme bu ya o kadar şikayet var biraz toparlanın ciddiye alın artık işinizi her gün kargom nerede kaldı diye aranmaz ki ben utanıyorum aramaktan artık gördüğüm en disiplinsiz kargo şirketi yoğunluksa her yer aynı ama aksatan bir tek bu kargo!
Sürat Kargo Kırık Esya Geldi Ve Muhatap Yok
Dolap uygulamasından sında baharat takımı aldım ve elime kırık dökük geldi hem ben hem satıcı mağdur olduk ve satıcı iade almıyor. Bu işten zararlı çıktım yine ben bu nasıl bir kargo anlamadım. Arıyorum bekletmekten başka bir şey yok lütfen müşteri memnuniyeti önceliğiniz olsun