to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Gönderi Sistemde Kargoda Gösteriliyor, Yeni Kod Alınamıyor
Kuzey
Sürat Kargo1 Haziran 15:2955
25 Mayıs 2026 tarihinde Sürat Kargo İçerenköy şubesine verdiğim gönderiyi, ürünümü geri aldığım için şubede iptal ettirdim. Ancak iptal etmeme rağmen gönderim Gardrops uygulamasında hâlâ kargoda görünüyor ve bu nedenle yeni bir kargo kodu alamıyorum.
Genel Müdürlüğü aradığımda şubeye yönlendiriliyorum, şubeyi aradığımda ise Genel Müdürlüğe yönlendiriliyorum; kimse net bir çözüm üretmiyor ve süreç uzadıkça mağdur oluyorum. Alıcı kişi benden kargo ile ilgili cevap bekliyor, ben ise sistemdeki bu durum düzelmediği için ne yeni kod oluşturabiliyorum ne de alıcıya net bir bilgi verebiliyorum.
Gönderimin sistemden tamamen iptal edilmesini ve Gardrops uygulamasında kargoda görünme sorununun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
