to read complaints and reviews, or file yours.İkitelli Aktarma Merkezinde Kilitlenen Kargonuz İçin Hızlı Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi
27 Mart 10:02483
23252105155542 numaralı kargom 24 Mart’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen günlerdir İstanbul İkitelli aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Ankara Mamak adresime yönlendirilmesi gerekirken dört gündür durumunda hiçbir değişiklik yok.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. WhatsApp hattı aktif değil, İkitelli aktarma merkezi de telefona cevap vermiyor, bu yüzden kargomla ilgili net bilgi alamıyorum.
Kargomun acilen Ankara Mamak adresime teslim edilmesini veya hiç değilse göndericiye geri gönderilmesini, ardından da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
