to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün acil olan bir kargomu teslim almak için Sürat Kargo İçerenköy şubesine gittim. Kargom sistemde şubede gözüküyordu, bu yüzden kendim gidip almak istedim. Şubeye girdiğimde solda oturan çalışan ne bir hoşgeldiniz ne bir ilgilenme ne de bize baktı ne de herhangi bir şekilde bizimle ilgilendi. Bi...
27.02.2026 Cuma günü İçerenköy Sürat Kargo şubesine ait 22225415827183 takip numaralı gönderimle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sabah saat 10.00 civarında “teslime geldik, buradayız” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom saat 13.00’e kadar ulaşmadı. Ben aradığımda telefondaki görevli, arkadaşın...
Sürat Kargo İçerenköy şubesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve belirsizliği paylaşmak istiyorum. Bostancı Oto Sanayi Sitesi’ne çok yakın olmamıza rağmen iki gündür kargom teslim edilmiyor. 19423812161187 takip numaralı gönderim için şubeyi aradığımda sürekli “geldi, geliyor, bugün çıkar” gibi oyalay...
Sürat Kargo İçerenköy şubesi üzerinden 15612024590971 takip numaralı kargom için üç gündür “gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS alıyorum, ancak her günün sonunda bu kez “kargonuz teslim edilemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkarılacak” mesajı geliyor. Bugün ise bu kez “gelin acenteden alın” şek...
Trendyol Milla üzerinden verdiğim ve 3 Ocak’ta kargoya verilen siparişim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi. Sipariş numaram 10099666301’dir. Teslimat tarihi önce 6 Ocak olarak görünürken daha sonra 8 Ocak olarak güncellendi. Dün İçerenköy şubesini aradığımda kargonun dağıtıma ç...
Sürat Kargo 95324716812620 numaralı gönderimi günlerdir bilerek teslim etmiyor. 6 Aralık günü kurye tarafından arandım, o anda evde olmadığımı ancak komşumun ziline basarak apartmana girip kargoyu daire kapıma bırakabileceğini özellikle söyledim. Buna rağmen kargom bırakılmadı. Ertesi gün, 7 Aralı...
Sürat Kargo İçerenköy Şubesi üzerinden 87242162238252 takip numaralı kargom için 3.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, 5.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. İki gündür sürekli "Kargonuz yolda, dağıtımda" şeklinde mesaj alıyorum ancak kargo bir tü...
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ortopedik oturma simidi siparişi verdim. Siparişimin teslimatını yapması gereken Sürat Kargo, aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünü hâlâ teslim etmedi. Gönderimin Sürat Kargo takip numarası 16490124801453, Trendyol teslimat numarası ise 10004891649’dur. Kargo...
Sürat Kargo İçerenköy Şubesi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 5519********25 takip numaralı kargomun 11 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Konuyla ilgili şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm,...
Sürat Kargo İçerenköy şubesinde sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. 24662193229160 takip numaralı kargomun göndericisi Vapeci. Bu, aynı şubede üçüncü kez başıma geliyor. Kargom iki gündür dağıtıma çıkarılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında “göndereceğiz” denilip gönderilmiyor. Te...
02.08.2025 tarihinde İkitelli şubesinden İçerenköy şubesine gönderilen 23148246949120 numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun o gün teslim edileceği söyleniyor fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslim...
19.07.2025 tarihinde Uss. Polo assan firmasından çanta aldım kargoya hemen verilmesine rağmen Ataşehir İçerenköy şubesi Sürat Kargo firması ürünü dağıtıma çıkarmıyor arayıp sorduğumda ise dağıtım yapan eleman olmadığını söylüyorlar. Ne demek eleman yok. Böyle bir saçmalık olur mu.
Sürat Kargo Çamlıca Şubesi kargomu getirmiyor, şubeye gittiğim halde kargomu alamıyorum. İçerenköy şubesinden çıkan kargom önce Maltepe sonra Çamlıca sonra tekrar Maltepe sonra tekrar Çamlıca şubesine geri gelmiş. İçerenköy'den Çamlıca'ya gelecek bir kargo 3 gün sürmemeli. 3 gündür kargomu bekliyor...
İlk defa böyle bir şikayet yapıyorum. Daha önce birçok sorun yaşadım kargo firmalarıyla, ama böyle bir tavrı kabul etmiyorum. Sürat Kargo'dan cumartesi günü kargomun yola çıktığına dair SMS geldi. Gelen SMS'i pazartesi teslim edilsin olarak işaretledim. Pazartesiden çarşambaya kadar her gün 'Kargonu...
Sürat Kargo'yla bunu sürekli yaşıyorum. Çok umarsız ve kesinlikle dikkatsiz Erenköy Şubesi, İçerenköy Şubesi... Bütün Sürat Kargolar ucuz diye ürünleri onlarla yolluyor şirketler ve ben çok şikayetçiyim. Elime ulaşması gereken ürün bugün değil, yarın ulaşacak ve ben çalışan bir insanım. Çocuklarımı ...
Sürat Kargo'da gelen kargom haftalarca gelmeyince. Kendim Ataşehir İçerenköy şubesine gitmek zorunda kaldım. Çalışan personel neredeyse saldıracaktı. Verdiği cevap elemanımız olmadığı için kargoyu iletemedik. Ben teslim almak isterkende kargo kayıpmış. Ortada kargo yok. Form doldurdular. Dalga geçer...
Sürat Kargo İçerenköy şubesi 1 haftadır ürünümü teslim etmiyor. 2 kez gün içerisinde teslim edilecektir diye mesaj gelmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Şube telefonlarını kesinlikle açmıyor. İçerenköy, Küçükbakkalköy Yolu CD. No:15/A, 34750 Ataşehir/İstanbul Telefon: (0216) 577 75 98. Müşteri...
Sürat Kargo'dan Trendyol üzerinden ürün aldım ve bir hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İçerenköy şubesini arıyorum, ancak telefonlar asla açılmıyor. Bu durum gerçekten saçmalık ve saygısızlık. Firmanın acilen teslimatımı yapmasını istiyorum. Her defasında aynı sorunları yaşıyorum. Çalışma...
Sürat Kargo İçerenköy şubesi, 1 haftadır şube sahibi gelmiş, yıllardır süregelen kargo sürecimizde poşet vermiyoruz, siz alacaksınız diyor. Konuyu bilmiyor, süreci bilmiyor, poşet kaç para diyor bize. Biz, pazar yerlerinde satış yapan bir firmayız ve günde minimum 25 paket çıkarıyoruz. Bu şubenin uy...
"Ulaşmak çok zor oldu. Sonuca ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Merhaba, ben ikinci el uygulamasından bir ürün aldım. Satıcı, ürünü Sürat Kargo'ya verdi. Ne yazık ki ayın 16'sında kargoya verildi. 18'inde teslim edilmesi gerekiyordu ama kargoda hiçbir hareketlilik yok. Sürat Kargo Orhanlı şubesini aradım, belki oraya gelmiştir diye. Kargonuz yanlış şubeye gitmiş...
Sürat Kargo İçerenköy şubesine ulaşamıyorum. Hiçbir Sürat Kargo yetkilisine telefonla ulaşılamıyor. Kendim kargomu şubeden alacağım, açan yok. Üzerine 3 gündür aynı şubede. Kargo hareketinde de hiçbir değişiklik olmadı. Ne bir SMS ne bir mail. Türkiye'deki hangi kargo düzgün çalışıyor ya?
02 Ekim 2024 tarihinde tarafıma İstanbul Ataşehir İçerenköy Sürat Kargo şubesinden kargo gönderildi. İkamet ettiğim yerde Sürat Kargo olmadığından en yakın şube olan Tekirdağ Saray İlçesi şubesine kargom gönderildi. Sistemden kargomu takip etmeye başladım. Sonra sistemde kargomun Saray'a geldiğini g...
"Yine de teşekkür ederim"
Sürat Kargo, bebeğime beşik aldım. İki gündür dağıtıma çıktı oluyor. Evdeyim ama kimse gelmeden teslim edilmedi. Yazı gönderiyorlar. İçerenköy şubesin...
