to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 31.01.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy şubesinden 16610624237247 takip numaralı bir gönderi çıkışı yaptım. Kargom aktarma merkezinde kayboldu ve alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez şubeye başvurarak dilekçe verdim. Ancak gönderi içeriğinde takı ürünleri bulun...
18.11.2025 tarihinde Ankara Kardelen şubesine teslim ettiğim, içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde PVC ürünlerin bulunduğu ve 12011149144412 takip numaralı kargom, yanlış adrese götürülüp daha sonra geri gönderildi. Buna rağmen hem gidiş hem de dönüş ücreti benden talep edildi. Kardelen şubesi süreç ...
4 Ağustos tarihinde Bereç Sürat Kargo şubesinden, Dolap uygulaması üzerinden garanti kapsamında olan sıfır bej rengi Massimo Dutti erkek tişörtümü 35891101502121 takip numarasıyla gönderdim. Ancak ürün alıcıya ulaşmadı ve İkitelli Sürat Kargo Aktarma Merkezi'ne geri döndü. Aradan 2 hafta geçmesine r...
idefix.com aracılığıyla Sürat Kargo'ya kargom verildi. Siparişi iptal etmek istedim ve idefix bana, kargoyu teslim almayın, kargo şirketine iade edeceğinizi söyleyin dedi. Sürat Kargo şubesini aradığımda, kargoyu iade gönderemeyiz, teslim alın tekrar gönderin dediler. Teslim almayacağımı, iade edilm...
19.02.2025 tarihinde Sürat Kargo Bahçeşehir şubesine verdiğim kargo aynı gün Esenyurt aktarma merkezine ulaşıp daha sonrasında hiçbir harekette bulunmamıştır. Defalarca Bahçeşehir Şubesine, müşteri hizmetlerine ve Alıcının kargo şubesine gidilmesine rağmen (dilekçe ve şikayetler ) kimsenin hareket o...
Merhabalar Dolap uygulaması üzerinden ürün aldım. 2 haftadır İkitelli aktarma merkezi görünüyor. Bakırköy den Bağcılar 1 günde gelmesi gereken kargo ...
Sürat Kargo Kargoma ulaşılamıyor, aldığım ürünü iade edemiyorum. 13 kasımda kargoya verildi. 19 kasımdayız 5 gündür Diyarbakır aktarma olarak görünüyo...
"Sorunum çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Trendyol'dan alınan ürün nasıl oldu da Sürat Kargo aktarma merkezinde kayboldu? 3 gün geçmesine rağmen yetkilinin üzgün olması dışında hiçbir gelişme yok. Trendyol müşteri hizmetleri inceleme için 6 gün daha diyor. Müşterinin suçu ne? Ödeme sayfasında 6 dakika beklemeyenler, iade iptal için 6 gün di...
Kasım 2023'te Deniz Butik'ten bir ürün satın aldık. Ürünün bedeni uymadığı için 4 Aralık günü iade talebinde bulunduk ve Deniz Butik'in yönlendirmesiyle ürünü Sürat Kargo aracılığıyla geri gönderdik. Ürün, 29 Ocak'a kadar Maltepe'deki Sürat Kargo aktarma merkezinde bekletildi ve kayboldu. Aldığımız ...
Satın Alma Süreci N11 sitesinde bulunan Gameworktech mağazasından aldığım Zotac 3070 Ti ZT-A30710Q-10P modelli ekran kartı, Sürat Kargo aracılığı ile 21 Haziran Cuma günü elime geçmiştir. Yapılan kontroller sonrasında ürünün siyah ekran vermesinden kaynaklı olarak kusurlu görülmüştür. İade Süreci ...
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün, Adana'dan Sürat Kargo ile yola çıktı. Kargomun nerede olduğunu sorguladığımda pazartesi günü yola çıktığını gördüm. Salı günü kargo aktarma merkezinde kaldığını fark ettim ve bir gün bekledim. Durum değişmeyince Sürat Kargo'yu aradım ve kargomun Maltepe aktarmada o...
28 Ağustos 2023 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden gönderdiğim ürün Esenyurt Aktarma merkezinde kayboldu. 1 Hafta sonra Dolap Uygulaması havuzda beklettiği parayı alıcıya iade etti ancak ürün bana geri gelmedi, kaybolduğu için parası da tazmin edilmedi...
23.08.2023 tarihinde İstanbul'dan bana kargo yollandı. İlk önce Muğla Bodrum Ortakent şubesi dağıtımcılar tarafından arandım ve Bodrum Acıbadem Hastanesi'nde beni bulamadıklarını söylediler. Benim adresim Bodrum Yokuşbaşı dedim. Yönlendiriyoruz, Halikarnas şubeye 2 güne gelir dediler. 3 gün geçti. A...
22.06.2023 tarihinde A101 online siparişten Tiamob TV ünitesi aldım. 05.07.2023 tarihinde Sürat Kargo Denizli aktarma merkezine geldiği kargo takipten görünüyor ancak şu tarihe kadar kargo bana ulaşmadı. Sürat Kargo'yu aradığımda kargomun nerede olduğunu bulamadılar. Kocaman TV ünitesini nasıl kaybe...
Sürat Kargo ürünümü 6 gündür Ankara aktarma merkezinden çıkartmıyor. 31 mayısta aktarma merkezine giren ürünüm günlerdir yerinden oynamadı. Çağrı merkezine kayıt bırakıyorum işlem yok, mail atıyorum halledeceğiz deyip bırakıyorlar. Yıllardır bir sürü farklı kargo firması ile çalıştım Ankara'dan İsta...
3 gündür kargom Bursa aktarma merkezinde bir türlü gelemedi teslim tarihinin üzerinden 3 gün geçti. İade etmek istesem edemiyorum böyle işlevsiz bir firma görmedim. Sürat Kargo pişmanlıktır. İşini yapmayacaksan adını değiştir bari de insanlar bir şey sanmasın
