to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden aldığım Avva marka pantolon, beden olarak büyük olduğu için iade etmek istedim. Bunun için önce Mersin Forum AVM'de bulunan Avva mağazasını aradım; mağazada yardımcı olabileceklerini ilettiler. Bunun üzerine mağazaya gittim ancak mağazada bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Daha sonra Avva'nın internet sitesinden iade kodu oluşturdum ve çalıştığım için yönlendirme yapılan Sürat Kargo Mersin Metropol şubesine 17.10'da ulaştım, ancak kargoyu alamayacaklarını söylediler. Kapının girişindeki tabelada ise bunun aksini belirten bir ibare yer almaktaydı; hafta içi 09:00 ila 18:30 arasında gönderi alma ve gönderme işlemi yapılmaktadır yazıyordu. Şube çalışanları uygunsuz tavırlar sergilediler. Müşteri hizmetlerini aradım ve karşıma çıkan temsilci, sesimi alıp almadığını sordu. Sonrasında Avva'nın müşteri hizmetlerini aradım, çözüm için yetkili istedim. Ancak bana sıradan bir müşteri temsilcisi ile geri dönüş yaptılar. Sonuç olarak Sürat Kargo ile gönderi yapılamayacağını ve Avva'dan alışveriş yapmanın zor olduğunu bir kez daha öğrenmiş oldum.
Trendyol'dan Avva marka gömlek sipariş verdim. Bedeni uymadığı için iade etmek istedim. 2 parça ürün için Trendyol tek bir iade kodu verdi. 25.04.2025 tarihinde saat 12.40'ta Adana Huzurevleri mahallesinde bulunan Sürat Kargo Altınkoza Şubesi'ne pantolon ve gömleği iade ettim. İade kodu tek olsa bil...
Trendyol Milan mağazasından aldığım siyah pantolon ve siyah crop ürünlerini iade etmek için 9 Ekim ve 15 Ekim tarihlerinde iki kez iade kodu oluşturdum. Ürünleri Sürat Kargo Avcılar Denizköşkler şubesine teslim ettim. Ancak şubede sistem olmadığını söyledikleri için iade kodunu paketin üzerine yazar...
Avva internet sitesinden iş adresime mont siparişi verdim. Mont Sürat Kargo Görükle şubesine gelmiş. Görükle Sürat Kargo şubesi tarafımı arayarak ve mesaj atarak teslimat adresiniz dagıtım alanı dışında kaldığı için şubeden almamı söyledi. Bende çalıştığım için alamıyorum. Avva'yı arayıp durumu söyl...
6 Ekim tarihinden Avva sayfasından 2 ürün aldım. Ürünler geldiğinde biri paket açmaya gerek duymadan sorunlu olduğu açıkça belli bu ürünü gönderen kişiler de gözüyle görüyor. Neden gönderiyor? Sonra iade etmek için uğraş dur Sürat Kargo ile gönderebilirsiniz dedi. Ben zaten uğraşmamak için gidip mağ...
Yorumlar