Haznedar Şubesinde 14 Gün Bekleyen Kargo Teslim Edilemedi

17 Mart tarihinde tarafıma gönderilen ve 49106143158652 takip numaralı kargom, günlerdir sistemde Haznedar Sürat Kargo şubesinde görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Yaklaşık 14 gündür ürün şubede bekletiliyor ve herhangi bir teslimat girişimi olmuyor.

Şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, bu nedenle ne durum bilgisi alabiliyorum ne de teslimat için bir planlama yapılabiliyor. İletişim kurulamaması ve kargonun bu kadar uzun süre bekletilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve neden bu kadar uzun süre şubede bekletildiğine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.