Güvensiz Teslimat Ve Yağmurda Hasar Görmüş Kedi Ürünleri

Ümit

19 Mart 18:23

209

Diyarbakır Karacadağ Sürat Kargo şubesine ait 48532082241751 takip numaralı kargom, bilgim ve onayım olmadan güvenlik kulübesinin kenarına bırakılıp gidilmiş. Ne bana bir arama yapıldı ne de güvenliğe bilgi verilmiş. Üstelik Diyarbakır’da şu an sağanak yağış varken kargom yağmurun altında kalmış durumda ve hasar görmüş. Kargonun içinde kedime ait ürünler bulunuyor ve bu ürünler yağmur altında bırakıldığı için zarar görmüş halde hâlâ orada duruyor.

Teslim edilmesi gereken tarih dündü, bugün gidip kargomu almam gerekirken bu manzarayla karşılaştım. Bu durum hem mağduriyet yaratmış hem de kargo güvenliği ve çalışma şekli konusunda ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece alaycı ve umursamaz bir tavırla “Biz kuryelerle doğrudan görüşemiyoruz” denilerek yardımcı olunmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kuryenin bu sorumsuz teslim şekliyle ilgili hiçbir adım atılmaması kabul edilemez.

Hasar gören kedi ürünlerimin bedelinin karşılanmasını, bu gönderiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişilere gereken uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma yazılı/telefonla net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kargolarım Adresime Teslim Edilmiyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

Gamze

Sürat Kargo

27 Ekim 2025 16:08

308

Sürat Kargo Diyarbakır Talaytepe şubesinden gelen gönderilerimle ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 27/10/2025 tarihinde 11849411759091 takip numaralı kargom dahil olmak üzere, bugüne kadar Sürat Kargo ile teslim edilen tüm paketlerim adresime getirilmeden, hiçbir şekilde iletişime geçilme...

Sürat Kargo Diyarbakır Karacadağ Şubesinde Israrla Yanlış Teslimat Ve Personel Sorumsuzluğu

Çilem

Sürat Kargo

21 Kasım 2025 18:45

267

Diyarbakır Karacadağ Sürat Kargo şubesinin dağıtımından yaklaşık 1 senedir sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarımda özellikle evime teslim edilmesini defalarca belirtmeme rağmen her seferinde güvenliğe bırakıp gidiyorlar. Üstelik gönderilerim özel eşyalarım olmasına rağmen bu durum ısrarla...

Kargolarım Güvenliğe Bırakıldı, Teslimat Güvencesi Sağlanmıyor!

Botan

Sürat Kargo

21 Kasım 2025 15:08

415

21.11.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken 30162207092222 ve 45921502432291 takip numaralı kargolarımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Diyarbakır Kayapınar Karacadağ Acente bölgesinde dağıtımı yapan kurye, hiçbir şekilde beni aramadan, kapıma gelmeden ve haber ve...

Gulhat sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Yanlış Kişi Aranması Sonucu Kargo Geri Gönderildi Teslim Edilemedi

Gulhat

Sürat Kargo

19 Ocak 20:52

130

Sürat Kargo, Diyarbakır Huzurevleri bölgesine dağıtım yapan şube üzerinden 24906177501531 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, bedeli 6.000 TL olan kargom için kurye beni araması gerekirken, sistemde benim numaram olmasına rağme...

Sürat Kargo Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Personel Üslubu!

Ruken

Sürat Kargo

14 Ocak 12:29

222

Diyarbakır Bağlar Sürat Kargo şubesine Perşembe günü ulaşan kargolarım dağıtıma çıkarılmadı ve Pazartesi gününe kadar şubede bekletildi. Pazartesi günü nihayet dağıtıma çıktığında, o gün teslim alamadığım için şubeyi aradığımda, kargo görevlisi son derece kaba bir üslupla ikinci kez dağıtıma çıkmaya...

1 Destek