to read complaints and reviews, or file yours.21.04.2026 tarihinde Kırıkkale Gürler Sürat Kargo şubesi aracılığıyla bana adrese teslim olarak gelmesi gereken, kargo ü...creti de ücretsiz olan bir gönderim vardı. Takip numarası 7270032067667137 olan bu kargom için kurye beni telefonla arayarak apartmandan aşağı inip kargoyu almamı istedi. Ben kend
Sürat Kargo Kırıkkale Gürler şubesi üzerinden gönderdiğim kargo kaybolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi y...apılmadı. Kargonun içinde vitrin malzemesi olarak kullanılan askılıklar bulunuyordu ve toplam değeri yaklaşık 15.000 TL idi. Gönderimi 01.12.2025 tarihinde yaptım, daha sonra kargo
09.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Denizli Gürlek Şubesi ile yaşadığım olayı ve uzun süredir devam eden memnuniyetsizliğim...i belirtmek istiyorum. Şubeye ait bir iade kargom vardı. Bununla ilgili telefonla iletişime geçtiğimde, telefona bakan kadın çalışan başka bir hatta konuştuğunu söyleyerek sabredin
Sürat Kargo Kırıkkale Gürler Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 10713914619188 takip numaralı kargom için 'adres te...yit edilemedi, adres bulunamadı, şubeden alın' denilerek kargom 2 gün boyunca teslim edilmeden bekletildi. Telefonda da aynı şekilde adresin bulunamadığı, gelip şubeden almam gerek
Kırıkkale Gürler Sürat Kargo şubesinden evden kargo alımı hizmeti almak için bugün aradım. İlk aradığımda “bir dakika” d...enilerek yarım saat hatta bekletildim ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İkinci kez aradığımda ise “yoğunluktan dolayı evden kargo alımı yapmıyoruz” şeklinde yanıt aldım. Anca
25.10.2025 tarihinde 5305********23 takip numaralı kargom Sürat Kargo Gürlek Şubesi tarafından teslim edilmiş görünüyor.... Ancak ben kargomu kesinlikle teslim almadım ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili olarak hem Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle hem de Hepsijet ve gönderic
18.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Denizli Gürlek şubesinde bekleyen gönderim, üç gündür dağıtıma çıkarılmadı. Cu...martesi ve pazartesi günleri de dahil olmak üzere şube dağıtım yapmasına rağmen, kargom hâlâ teslim edilmedi. Bugün de mesai saatleri içinde dağıtıma çıkması gerekirken herhangi bi
Sürat Kargo Gürler şubesi (Kırıkkale Merkez) üzerinden Trendyol’dan aldığım kıyafet gönderisiyle ilgili olarak bu hafta ...içinde bir sorun yaşadım. Kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi ve bana şubeden almam için mesaj gönderildi. Herhangi bir arama ya da ek bilgilendirme yapılmadı
15523916312240 numaralı gönderim, Sürat Kargo Gürlek Şubesi tarafından adresime teslim edilmedi. Kargomun sabah teslim e...dileceği bildirildiği halde, kuryenin adresimi bulamadığı ve şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa daha önce farklı kargo firmaları aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yaptı;
Sürat Kargo Kırıkkale gürler şubesi Kargom 2 gündür şubede bekliyor olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. İletişim sıfı...r, asla muhatap olacak biri yok. Kargolarımın teslim edilmesini rica ediyorum. Şubede beklemesini istemiyorum. Üstelik diğer firmalardan daha sonradan sipariş verdiğim kaç kargom t
Sürat Kargo Denizli gürlek şubesi tarafından dağıtıma çıkan kargom teslim edildi. Yazılıyor ancak tarafımdan teslim alın...madı. Kargom nerede bilmiyorum. Acilen bu durumun telafi edilmesini rica ediyorum. Teslim edildiğine ya da yola çıktığına dair bir mesaj da gelmedi neye göre teslim edildi bilmiyor
Bambi ayakkabıdan 12.04.2025 tarihinde 2 sipariş oluşturdum. Ankara şubesindeki siparişim teslim edildi. Kırıkkale şubes...indeki ürünüm teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gözüktü ve konuyla ilgili ne Bambi ayakkabı ne de Sürat Kargo Kırıkkale gürler şubesi yardımcı olmadı. Konuyla ilgili çöz
Sürat Kargo hiçbir zaman benim ve çevremdekilerin kargolarını getirmiyor. Gürlek şubesi diye Gürlek'e 10 km uzaklıkta, a...nayola uzak bir yere depo alanı olarak şube açmışlar. Bu firmaya acilen el atılması gerekiyor. Hem yanlış yer gösteriyorlar hem de kargo ulaştırmıyorlar. 18:30 kapanış diye belirti
Siparişim bir hafta önce Gürlek şubesine geldi ancak Çardak ilçesine dağıtım günleri geçmesine rağmen kargom elime ulaşm...ıyor. Şubeyi aradığımda çalışan arkadaşlar telefonu açıp ters konuşup yüzüme kapatıyor. Kesinlikle kargom hakkında bilgi alamıyorum. Bu konunun çözüme kavuşmasını istiyorum.
Denizli Sürat Kargo Gürlek Şubesi ve müşteri hizmetleri ile iletişim sorunu hat safhada. Aradığımızda, neredeyse dövmek ...için adresimize gelecekler. Dağıtım mesajı geldiği halde gelmeyen kargomuzu sorduğumuzda, umursamaz ve lakayıt davranışlar sergiliyorlar. Telefonu yüzümüze kapatmaları da cabası.
İnternet üzerinden yapmış olduğum alışveriş için Sürat Kargo ile teslimat yapıldı. Alışveriş yaptığım site mail yoluyla ...bilgilendirme yapmamış olsaydı, kargomun kargoya verildiğinden dahi haberim olmayacaktı. Telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen SMS yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Kargonun kargo
Sürat Kargo saygısızlığı! Denizli Çardak'ta bulunan Sürat Kargo Gürlek şubesinin saygısızlığı bini aştı. TOKİ konutların...a kargo getiren beyefendi! Tam bir saygısız, apartmanın giriş kapısı çalışmıyor diye beni azarlamaya kalktı. Dedim ki beyefendi, benimle ne ilgisi var, siz arayın. Beni açayım kap
Sürat Kargo Kırklareli Gürler şubesi, 15 desi olarak gönderdiğim kargoyu 60 desi olarak nasıl iade alıyorsunuz? Boğazını...zdan nasıl geçecek, yazıklar olsun. İadeyi kabul etmiyorum. Ölçüm yaptırıp tutanak tutturuyorum. Şikayetçi olacağım, görün siz...
Sürat Kargo perşembe günü sipariş ettiğim kargoyu pazartesi getireceklerini söyledi. Aradığımda yoğunluktan dolayı gerçe...kleşemediğini söyledi. Ama salı günü dağıtıma çıkılmadı, çarşamba günü de dağıtıma çıkılmadı. Perşembe günü ise dalga geçer gibi 9'da dağıtıma çıkılmıştır diye mesaj atıldı. 15 dak
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
