Ezberciler Şubesinde Yanlış Desi Girişi Nedeniyle Fazla Ücret İadesi Talebi

Van Ezberciler Acente Sürat Kargo şubesi ile 9 Nisan 2026 tarihinde yapmış olduğum ve 2637164509773066 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, toplam üç farklı gönderimde desi bilgisi gerçekte olması gerekenden daha yüksek girilmiştir. Bu nedenle her seferinde benden fazla kargo ücreti tahsil edilerek maddi zarara uğramama sebep olunmuştur. Aynı ürünü Aras korgoya bir gün önce teslim ettim onlar 1 desi girdi fakat Sürat aynı ürünü 5 desi olarak girdi. Bu sorunu 3 üründe yaşadım. Sorunu Sürat Kargo Ezberciler Şubesine bildirince farklı kargolar ile çalışın denildi.

Hatalı desi girişi sonucu fazla tahsil edilen tüm kargo ücretlerinin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. İlgili gönderilerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.