to read complaints and reviews, or file yours. 
Van Ezberciler Acente Sürat Kargo şubesi ile 9 Nisan 2026 tarihinde yapmış olduğum ve 2637164509773066 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, toplam üç farklı gönderimde desi bilgisi gerçekte olması gerekenden daha yüksek girilmiştir. Bu nedenle her seferinde benden fazla kargo ücreti tahsil edilerek maddi zarara uğramama sebep olunmuştur. Aynı ürünü Aras korgoya bir gün önce teslim ettim onlar 1 desi girdi fakat Sürat aynı ürünü 5 desi olarak girdi. Bu sorunu 3 üründe yaşadım. Sorunu Sürat Kargo Ezberciler Şubesine bildirince farklı kargolar ile çalışın denildi.
Hatalı desi girişi sonucu fazla tahsil edilen tüm kargo ücretlerinin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. İlgili gönderilerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
09.02.2026 tarihli, KSUR2S7934S1G86B referans numaralı Sürat Kargo – Kargonomi gönderimle ilgili olarak haksız desi hesabı nedeniyle fazla ücret tahsil edildiğini fark ettim. Gönderi, gönderici firmanın verdiği tahmini bilgiye göre sisteme 5 desi olarak girilmişti. Paket tarafıma ulaştığında ise sis...
6 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Beykent şubesinden şal gönderisi yaptım. Gönderimin gerçek desisi 2 olması gerekirken şube tarafından 22 desi olarak girildi ve bu yanlış desi girişi nedeniyle benden gereğinden fazla ücret alındı; ayrıca satış oranımdan da haksız bir kesinti yapıldı. Durum...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta ürünü 27.01.2026 tarihinde Sürat Kargo İmes acentesi aracılığıyla gönderdim. Küçük bir ürün olmasına rağmen kargonun 1 desi olarak hesaplanması gerekirken 3 desi üzerinden işlem yapılmış ve bu nedenle 80 TL kargo ücreti çıkarılmıştır. Dolap’taki web sipari...
Yaklaşık 2 yıldır Sürat Kargo ile çalışıyor ve Türkiye genelindeki şubeler aracılığıyla müşterilerimden iade gönderileri alıyorum. Gönderilerimin neredeyse tamamı küçük ebatlı ürünlerden oluşuyor ve desi ölçüleri genellikle 0–1 veya 2 desi aralığını kesinlikle aşmıyor. Taraflar arasında yapılan anla...
Sürat Kargo Esenyurt İncirtepe Şubesi üzerinden Trendyol satıcı hesabımdan gönderdiğim aynı ürüne, 1 Ocak 2026 ile 11 Şubat 2026 tarihleri arasında her seferinde farklı desi girildi. Aynı ürün olmasına rağmen kimi zaman 8, kimi zaman 13, 17, 20 ve hatta 25 desi olarak işlem yapılmış ve buna göre ben...
Yorumlar