to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da Antalya Alanya Sürat Kargo ddm şubesinden dağıtıma çıkan 5818********23 takip numaralı ürünüm, aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo şubesine uzak olduğum için ürünü şubeden teslim alma imkanım yok. Üstelik teslimat adresimde sürekli evde olmama rağmen, “evde bulunamadınız” denilerek teslimat yapılmadı.
Bu süreçte 389 liralık ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlk defa Alanya Sürat Kargo ddm şubesini kullandım ve bu tür bir sorunla karşılaştım. 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde not aldıklarını söylediler ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Son olarak, bugün gidip ürünü almazsam yarın iade edileceği bildirildi. Ancak ben ürünün iade edilmesini değil, seçtiğim şekilde evime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo 25340106180222 numaralı gönderim, 30 Ekim’den 5 Kasım’a kadar Alanya ddm şubesinde bilerek bekletildi ve hala tarafıma teslim edilmedi. Üç gün boyunca kargo şirketini aradım, teslim etmeleri için talepte bulundum fakat hiçbir şekilde aranmadım ve kargomun bilerek şubede bekletildiğini dü...
Sürat Kargo ile gönderilen 46441541382311 takip numaralı kargom yaklaşık 3 gündür dağıtımda görünüyor. Evim kargo şubesine sadece 1.3 km mesafede olmasına rağmen, ne bana ulaştırıldı ne de açıkça bilgi verilerek teslimat yapılmadı. Son iki siparişimde de benzer sorun yaşadım; özellikle ilkinde, “gel...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Son üç siparişimde de Alanya ddm şubesine ulaşan kargolarım, teslimat adresim şubeye çok yakın olmasına rağmen adresime getirilmedi. Gönderiler, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana herhangi bir açıklama ya da SMS gibi bilgi verilme...
19319517816311 takip numaralı kargom, 18.10.2025 tarihinde kargoya verildi ve 19.10.2025 - 20.10.2025 tarihlerinde Sürat Kargo Alanya ddm Şubesi’ne ulaştı. Ancak yaklaşık 3 gündür şubede beklemekte ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Antalya/Ala...
6-16 Eylül tarihleri arasında 18315348117107 takip numaralı kargomla ilgili Sürat Kargo Alanya ddm şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, beni arayarak paketin üzerinde yazan adresten farklı bir adrese teslim edileceğini söylediler. Böyle bir talebim olmadığı...
Yorumlar