Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değerli Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

13 Eylül 12:19
125

12 Eylül'de teslim edilmesi gereken, 24614917420831 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, Antalya Düden şubesinde dün sabah saat 9'dan beri dağıtımda gözüküyor. Şubeyi defalarca aradım, her seferinde en geç 19:30'a kadar teslim edileceği söylendi. Kargomu almak için işime gitmeyip rapor aldım, ancak kargom gelmedi. Bu sabah tekrar aradığımda "1 saate size gelecek" dendi, fakat 4 saat geçti ve bu kez kuryem beni arayarak "Kuryem dokumada, kuryemden alır mısınız? " dedi. Aracım olmadığını belirttim, bunun üzerine "o zaman daha bekleyeceksiniz" cevabını aldım.

Kargonun içinde yaklaşık 30-40 bin tl değerinde bir saat bulunuyor ve bu kadar değerli bir gönderinin bu şekilde gecikmesi kabul edilemez. Ayrıca bu tür gecikmeleri daha önce de yaşadım. Sürekli mağdur ediliyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece beklemem gerektiği söyleniyor.

Acil olarak kargomun teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyet için özür bekliyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülmezse, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Şube Ve Teslimat Gecikmesiyle Mağduriyet

14 Ekim 09:44
380

10 Mart 20:22
399
1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

10 Ağustos 2024 21:19
559
Sürat Kargo 1 Haftada Teslim Edilmeyen Kargo

11 Aralık 2024 19:48
369
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri