to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül'de teslim edilmesi gereken, 24614917420831 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, Antalya Düden şubesinde dün sabah saat 9'dan beri dağıtımda gözüküyor. Şubeyi defalarca aradım, her seferinde en geç 19:30'a kadar teslim edileceği söylendi. Kargomu almak için işime gitmeyip rapor aldım, ancak kargom gelmedi. Bu sabah tekrar aradığımda "1 saate size gelecek" dendi, fakat 4 saat geçti ve bu kez kuryem beni arayarak "Kuryem dokumada, kuryemden alır mısınız? " dedi. Aracım olmadığını belirttim, bunun üzerine "o zaman daha bekleyeceksiniz" cevabını aldım.
Kargonun içinde yaklaşık 30-40 bin tl değerinde bir saat bulunuyor ve bu kadar değerli bir gönderinin bu şekilde gecikmesi kabul edilemez. Ayrıca bu tür gecikmeleri daha önce de yaşadım. Sürekli mağdur ediliyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece beklemem gerektiği söyleniyor.
Acil olarak kargomun teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyet için özür bekliyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülmezse, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Sürat Kargo Antalya Düden Mikro Şubesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 63625516668142 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 9 Ekim olarak görünüyordu. 11 Ekim’de dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi ancak kargo bir türlü teslim edilmedi. Her gün sistemde dağıtıma çıkarıldığ...
133234856632301 takip numaralı kargomun 5 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Kargonun Antalya Şirinyalı Şubesi'nde olduğu bilgisini aldım. İçerisinde toplam 16.800 TL değerinde teknik cihazlar bulunuyor ve ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Da...
Sürat Kargo teslim edilemeyen kargo 13523312152189 takip numaralı kargom Alanya'daki ikametgah adresime gelmesi gerekirken Antalya Muratpaşa'daki milli egemenlik acentesi şubesine gelmiş. Burada adres bilgilerim yanlış yazılarak farklı bir adrese gönderilmiş. Tabii ki teslim edilemeden şubeye geri d...
6 Ağustos salı günü Sürat Kargo'ya 131 573 017 524 21 takip numarasıyla Bitlis'ten peynir gönderdik Antalya'ya. 10 Ağustos cumartesi gününe kadar teslim edilmedi. Araya pazar günü de girince peynir Antalya sıcağında bozulacak. Cumartesi günü saat 11.12'de Antalya Düden mikro şubesini aradım. Bugün g...
Sürat Kargo Antalya Düden şubesine gelen kargom ilk gün dağıtıma çıkıyor ama ben evde olduğum halde adresime gelinmiyor. Şubeyi aradığımda akşama kadar dağıtım sürüyor. Gelir dedi. Ama akşam olduğunda adreste bulunulmadı diye geri geldi. Şubeyi aradığımda başka şubeye aktaralım oradan alırsınız diye...
Yorumlar