to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 03160325124075 takip numaralı kargom için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargo dağıtımında görevli personel apartmanın önüne gelerek üç kez tekli çağrı attı. O sırada balkondaydım ve telefonum yanımda...
Trendyol'dan aldığım bir ürün Sürat Kargo ile gönderilmiş. Bulunduğum yurda Sürat Kargo'dan ve Trendyol'dan her gün kargo gelmekte. Bana dağıtım bölgesi dışında olduğunuz için şubeden almanız gerekiyor diye mesaj iletiyorlar. Bu ne saçma bir durum. Mesai saatleri içerisinde bina dışına çıkamıyorum. ...
Sürat Kargo'nun sistemlerinde adresleri yanlış yazıyorlar. Görevli ne kadar uğraşsa da adres de yazan sokağı onların sisteminde bulamıyor. Daha sonra kayıtlı adreste yazan sokağı yazıyor ama eksik kaldığını düşünüyorum. Kargo Muğla dan İstanbul a ertesi gün yani 08.10.2024 tarihinde ulaşıyor. Aynı g...
İzmit'te Çayırköy'de yaşıyorum. Trendyol'dan alışveriş yapıyorum. Tabii ki hangi kargoyla geleceğini bilmeden. Sürat Kargo'nun da yaşadığım yere dağıtımı yokmuş. Kaç sefer alışverişim geri gitti bu yüzden. Yine bir Trendyol alışverişim maalesef Sürat Kargo'ya verildi. Dağıtım şubesi de Bekirpaşa ve ...
31-07-2024 tarihinden itibaren Sürat Kargo incek micro şubesi paketimi teslim etmiyor. Müşteri hizmetleri ile 2 defa iletişime geçmem rağmen paketim gelmedi neymiş alıcı adreste yokmuş. Getirecekleri adres bir başka firmanın kargo dağıtım şubesi ve 09:00 - 18:00 saatleri arasında adresteyim. Sürat K...
Sürat Kargo ürün teslimat sıkıntısı 02.07.2024 tarihinde Çiçek Sepeti'nden aldığım ürün için satıcının ürünü kargoya teslim etmesi ve kargo firmasının herhangi bir bildirimde bulunmaması ve ürünün adres verilmesine rağmen Gölbaşı şubesine ulaşıp yine herhangi bir bildirimde bulunmaması ve dağıtım ol...
Online siparişimizi Bergama Sürat Kargo tarafından dün dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, ürünün mesai saatleri içinde teslim edilmemesi üzerine bugün de yine mesai saatleri içinde gelmemesine eşimin Bergama Sürat Kargo'yu arayıp bilgi almak istemesi üzerine, dün geldik evi bulamadık telefonla da arad...
04.05.2024 tarihinde 5873******1701 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Adresimde bulunmadığım için teslim edilemedi ve “Sürat Kargo adrese geldik ulaşamadık şubeden teslim alabilirsiniz Mamure Mahallesi Yücelen sokak no 13 “ mesajı tarafıma iletildi. Saat 13.00te şubeye gittiğimde dağıtım ara...
Sürat Kargo Zonguldak Şubesinde kayıtlı bir kargom var. Sabah, bulunduğunuz yer dağıtım alanı dışında diye mesaj geldi. 5 dakika sonrada kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. İkilemde kalıp şubeye gittim. Dağıtımda, gün içinde gelir, dendi. Fakat mesai saatleri dolmasına rağmen halen gelmedi...
Kargom iki gündür dağıtımda gözüküyor ben de teslim edilmesi için Sürat Kargo seramik şubesini aradım. Fakat zaten rahatsız edici üslup bir yana, çözüm odaklı olmamaları bir yana beni dinlemiyorlar bile! Mesai saatleri içerisinde getirilmesini istiyorum, kargomun diyorum iftardan sonrayı bulut diyor...
"Sorunum vaktinde çözülmedi, kargoyu gidip bizzat almam gerekti, ikinci defa müşteri temsilcisi tarafından arandım o kadar zaman sonra konuyu takip ettikleri ve kargo şubesine gerekli ikazlar yapıldığı için teşekkür ederim"
Teslimat adresim özel bir dağıtım bölgesi; kargolar, buraya toplu olarak haftanın belirli günlerinde geliyor. Burası bir askeri lojman ve kargo aracı ...
Straswans sitesinden aldığım ürünün iade kargo şirketi Sürat Kargo'ydu. İade kodunu firmadan aldım; bugün Siyavuşpaşa şubesine gittiğimde saat öğleden sonra olmuştu. Bahçelievler gibi bir semtte sadece bir tane şubeniz var, o da Soğanlı'da. Şubenize gidebilmek için tam 20 dakika yürümek zorunda kald...
Sürat Kargo mesai saati dışında kargo dağıtıyor ve evde bulamadım diyerek paketi şubeye bırakıyor. Telefon görüşmesinde ise " Benim problemim değil. Telefonu ya da kapıyı açsaydınız" şeklinde dönüş yapan bir personel ile muhatap oluyorsunuz. Kargom gelecek diye evde bütün gün beklememe rağmen akşam ...
Trendyol'dan ayakkabı sipariş verdim kargo takipte dağıtım merkezine 25.11.2023 te sabah saatleri araçtan indirildi gösteriliyor. Ama bugün 29 Kasım ve hala getirmediler. Nasıl bir kargo bu. Maden düzgün çalışamıyorsunuz niye teslim alıyorsunuz. Dalga geçer gibi😠😠😠
93161225971805 gönderi numaralı kargom 02.11.2023 tarihinde Gaziantep'ten yola çıktı ve 03.11.2023 tarihi Cuma günü 13:00 saatlerinde teslimat şubesi olan Ortadoğu (Ankara) şubesine ulaştı. Diğer kargo firmalarının bölgedeki şubelerinin aksine bu şube sadece sabahları şubeden aldıkları kargoları dağ...
Kargo takip numarasının son 4 rakamı 1716 olan gönderim 20.10.2023 12:46'dan beri Atakent Acente dağıtım şubesinde bekliyor. Ne dağıtıma çıkarıldı ne de bir bilgi alabiliyorum. Üç gündür evde kargonun gelmesini bekliyorum. 0 850 202 0202 numaralı iletişim merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen taraf...
20 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden satın aldığım ürünümün 23 Ekim 2023 tarihinde dağıtıma çıkmıştır. Mesaj aldım. Adres olarak iş yeri adresimi verdiğim için mesai saatleri dışında işyerinde bulunamayacağım için e kargom saat 16:20'ye kadar gelmediği için Mardin Sürat Kargo şube...
Bir okulda öğretmenlik yapıyorum. Kurum mesai saatleri içinde açık oluyor. Ben de kurumda bulunuyorum. Sürat Kargo kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj atıyor. Kargoyu bekliyorum ve kargo gelmiyor. Bunu 2. Kez yaşıyorum. Daha sonra hiç mesaj gelmiyor. Bana ulaşamadıklarına dair veya teslim edemed...
Kargom 20.09.2023 tarihinde teslimat şubesi olan Sürat Kargo Söke Şubesine ulaşmasına rağmen mesai saatleri içerisinde dağıtıma çıkmadı. 24/09/2023 Pazar günü kargomun dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi. Daha sonrasında 25.09.2023 ve 26.09.2023 tarihlerinde de dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi ancak hi...
Merhaba kolay gelsin. Muğla Bodrum Mumcular adresinde ikamet etmekteyim. Sürekli sürat Halikarnas şubesi ile sıkıntı yaşıyoruz. Bulunduğum adrese Mumculara kargo getiren Sürat Kargo Mumculara yaklaşık 2 km olan cezaevi istikametine kargo getirmediği için buraya dağıtım yapmadıkları için sürekli karg...
Sürat Kargo Şikayet Birimi 350 evler ali dirk. Bulvarı no5/A Kapadokya Şubesi Sürat Kargo Nevşehir merkez 50100 Sayın Yetkililer, Bu şikayeti, 14.10.2023 tarihinde yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Sürat Kargo'nun Kapadokya şubesine yönelik bir şikayetimi iletmek için yazıyorum. Şikayetim şu ...
07.09.2023 tarihinde Shaya Kahve'nin internet sitesinden Türk Kahvesi Fincan Seti aldım ve aynı gün kargoya verildi. Bugün (11.09.2023) sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıkarıldığı hakkında mesaj geldi ve bu yüzden tüm gün evde durup o kargoyu bekledim ancak gelen olmadı. Tam mesai saatleri bitti...
10.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş vermiş olduğum "bino raflı kirli sepeti" isimli ürünüm 14.07.2023 tarihinde 2696342378 teslimat numarası ile Sürat Kargo'ya verilmiştir. 1. Şikayetim aynı ürün aynı teslimat numarası için bir gün arayla farklı takip numarası gönderildi. 2. Şikayetim S...
