Aynı Kargo Personelinin Ağır Ürünleri Katlara Taşıma Reddi

Trendyol üzerinden düzenli olarak sipariş verdiğim, son olarak da 33544525110823 takip numaralı 2 adet 20 litrelik kedi kumu gönderimde Sürat Kargo’nun teslimat personeliyle tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Ürünler ağır olduğu için özellikle kargo ile almayı tercih ediyorum, buna rağmen görevli her seferinde ürünü yukarı çıkarmasının yasak olduğunu, ürünün ağır olduğunu, arabada tek olduğunu, benim sokağa inmem gerektiğini söyleyerek çeşitli bahaneler üretiyor. Apartman kapısına bile çıkarmayı kendisi teklif etmiyor, beni doğrudan araca çağırıyor.

İstanbul Şişli Feriköy bölgesine teslimat yapan bu personel apartmanda asansör olmasına rağmen ürünleri kata çıkarmamakta ısrar ediyor. Bugüne kadar aynı kişiyle benzer şekilde en az dört kez sorun yaşadım. Son olarak bugün de yine yukarı çıkarmayacağını söyleyince, ben de ürünü çıkarmamasını, geri götürmesini ve şikayet edeceğimi belirttim, kendisi de ürünü geri götürdü.

Ağır ürün sipariş etmemin temel nedeni zaten kapıma kadar getirilmesi iken, her seferinde aynı kişiyle bu tartışmayı yaşamak beni gerçekten çok rahatsız etti. İstanbul Şişli Feriköy bölgesine teslimat yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin ve işlemin yapılmasını talep ediyorum.