to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo kargomu dağıtıma çıkarıp ben evdeyken kapım bile çalmadan nasıl geri iade edebiliyor? Üstelik 5 gün boyunca dağıtımda gözüktü. Firma ürünümü tekrar göndermez ise param çöpe gidecek. Bu nasıl bir ihmallik. Arıyorum şubeyi 3 gündür telefona bakan yok
"Genel Merkezden benimle iletişime geçen Vural Bey çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
Sürat Kargo Damlataş Alanya şubesi kargomu bana teslim etme gereği görmedi. Telefonla arama gereği de duymadılar. Eşimin bile kargolarını dükkanına teslim etmeyip şubeden almalarını söylediler. Çok kişiden şikayet var. Ben İncekum da oturuyorum bana Alanya Merkezinden kargomu almamı istiyorlar. Bu n...
Sürat Kargo ile sürekli aynı şeyi yaşamak zorunda mıyım ben. Kargo hizmeti yapmayacaklarsa ürünü teslim etmeyeceklerse neden bu işi yapıyorlar. Hep ev...
Sürat Kargo'ya daha önce de defalarca yazmama ve genel merkezle görüşmeme rağmen, bulunduğum ilçede mobil araç şeklinde çalıştığı için dağıtıma çıkmıyor. Bu konuda kurye ve genel merkezdeki görevliyle birçok kez görüşmeme rağmen sorun hala devam ediyor. Antalya'nın Gazipaşa ilçesinde yaşıyorum. Mobi...
Sürat Kargo Şekerhane Şubesi her zaman aynı şeyi yapıyor. 'Evde yoktunuz, şubeden alın.' diyorlar. Ancak ne yazık ki evdeydim. Çünkü altı aylık bir bebeğim var ve kargomun gelmesini bekliyordum. Şimdi de Ankara'dan aranıyorum ve şubeden almam gerektiği söyleniyor. Şube bana çok uzak, nasıl alabiliri...
Sürat Kargo Dolap uygulamasından aldığım ürünü adresime teslim etmedi. Önce dağıtımda diye mesaj geldi sonrasında gelip şubeden almam istendi. Sürat Kargo Alanya Damlataş şubesine teslim almaya gittiğimde paketi birkaç yerinden yırtık patlamış halde gördüm. İçerisindeki kumaş görünüyordu ve kirlenmi...
Sürat Kargo Alanya Şekerhane şubesi 17816219711021 takip numaralı kargoyu adrese teslim etmek yerine babamı arayarak 'kargonuzu şubeden teslim almanız gerekmektedir' şeklinde bilgi vermiş (sistemde ise dağıtıma çıktı olarak gözüküyor). Bu nasıl bir kargo dağıtım mantığı? Adrese teslim olan bir paket...
H**** B**** B****** adına, 170 178 247 225 21 takip numaralı kargomuz 08.12.2023 Cuma günü saat 13:59'da teslim edildi gözüküyor. Lakin kargo falan gelmedi. Şubeye gittiğimizde Alanya Mikro şube numarası diye bir numara verip gönderiyorlar. Bu varlığı şüpheli olan Mikro şube hiçbir zaman telefona ba...
Ürününüz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geliyor. Sonrasında şubeden teslim alın diye arıyorlar. Sorduğumda da şube teslim diye gönderilmiş diyorlar. Yalandan. Tabii ki evimin adresini yazıyorum siparişime. Akıllarınca beni geçiştiriyorlar. Sürat Kargo Cikcilli Hacı baba Caddesi, Şekerhane şube, Alany...
Trendyol üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo'ya 4 Aralık 2023'te verildi. Sürat Kargo ürün dağıtım merkezine gelmesine rağmen, dağıtıma çıkarmadan ürün şubeden alınacaktır diye not düştü. Boztepe mh. Antalya-Alanya 23. Km adres. Bu adrese dağıtımımız yoktur deyip 3 iş günü sonra iptal edecek. Ürünüm ...
Bugün ürün gönderimi için Alanya Sürat Kargo Şekerhane şubesine saat 17.35 de kargocuya gittim, çalışan bayanın sistem kapalı bahanesiyle kargomu teslim almaması. İş çıkış saatim sebebiyle bu saatte geldiğimi belirttim. 3 e kadar getirmem gerektiğini söyledi. Pardon da herkes iş yerinden 15.00 a kad...
Sürat Kargo Alanya Şekerhane şubesi iade işlem saatleri konusunda sıkıntılar yaşamaktayım. Cumartesi günleri öğlen 12:00'ye kadar dedikleri halde, pazartesi günleri ise saat 15:00'e kadar işlem yapabileceğimizi söylüyorlar. Bu durum, kargo işlemlerinde ciddi bir tutarsızlık yaratıyor. Normal kargo t...
Merhaba! Gardrops uygulamasından 17 Kasım da bir ürün aldım. Aldığım ürünün sahibi bayan 18 Kasım da ürünümü Hatay dan göndermiştir. Ben Alanya'da yaşıyorum. Antalya Sürat Kargo'da aktarım merkezinde ürünüm 10 gündür beklemektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün Adana'da kaldığını Antalya'...
Sürat Kargo Alanya Şekerhane şubesi. Cevap vermeyeceğiniz telefonu niye koyarsınız ki. Ayrıca kargom neden iki gündür şubede bekliyor? Farkındasınız değil mi? Piyasada bir çok firma kendi lojistik ağını kuruyor. Pastada ki diliminiz azalıyor. Artık "yoğunluk var şöyle oldu böyle oldu" yemiyoruz bu b...
11519947170601 ilgili kargo Sürat Kargo Bodrum mikro şubesine ulaşmış ancak teslimatı sağlanmıyor. Trendyol'da satıcı firmayım ve her gün aynı konularla ilgili şikayet açmak beni yormaya başladı. Lütfen kargomun teslimatını sağlar mısınız? Alanya'dan yola çıkmış olsam bende teslim edebilirdim daha h...
29101662517765 ilgili kargo sürat Damlataş şube yani Alanya şube çıkışlı olup sürat Serik şube yani Antalya varışlı kargodur. Yani Antalya ile Alanya arası kaç km siz hesaplayın lütfen Trendyol'da satıcı firmayım kargom Serik şubesine ulaşmış ancak dağıtımı yapılmıyor. Lütfen kargomun teslimatı için...
"Teşekkürler ederim"
Alanya Sürat Kargo mikro şubesi, Trendyol'dan verdiğim siparişi dağıtıma çıkarmadan iade etmiş. Bugün kargo firmasına kendim gittiğimde, üç gün beklediklerini ve gelmediğim için iade ettiklerini beyan ettiler. Kargo şirketleri ne zamandan beri dağıtıma çıkarmadan bekletiyorlar? Adrese getirme şartla...
"Şikayet hattında direk iletişim kuran personelin ilgisi adına mennumum iletişim sağlayıp açıklama yaptığı için. Teşekkürler..."
Kargom 5 gündür şubeye indi gözükmesine ve teslimat tarihinin üstünden 4 gün geçmesine rağmen gelmedi. İletişim numarasını 3 gündür aramama rağmen kim...
22918410822721 takip numaralı kargom bir türlü Görükle şubesine ulaşmıyor. Sürat Kargo çözüm merkezine durumu bildirdiğimde özür dilemişler. Kargom nerede ne zaman ulaşır diyorum. Özür dileriz dönüş yapacağız yazıyorlar yani kayıp mı kargo ne zaman gidecek şubeye. Müşterim ayın 15'inden beri kargo b...
"İlginiz için teşekkürler sorun çözüme ulaşmıştır"
Sürat Kargo, bu ne sorumsuzluk? Ben kargomu Antalya Gazipaşa'ya istedim. Kargo Alanya Mahmutlar şubesine gitmiş ve mesaj geldi. 'Bulunduğunuz bölgeye ...
