to read complaints and reviews, or file yours. 
11159216120137 takip numaralı kargom, Tokat şubesi tarafından adresime getirilmeden keyfi olarak şubede bekletildi. Bugün saat 10:41’de şubeden almam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Oysa teslimat adresimdeydim ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kargomu şubeden almam gerektiği söylendi.
Bu durumla daha önce de aynı kargo firmasında karşılaştım ve sürekli mağdur ediliyorum. Kredi kartımla ödeme yaptığım halde hizmeti tam olarak alamıyorum. Ürünün tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle iade işlemi başlatmak ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Kargonun adresime teslim edilmesini beklerken, sürekli şubeye yönlendirilmekten ve mağdur edilmekten dolayı çok rahatsızım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...
23014116616621 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır Karaköprü şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmedi. Kargomun içinde çocuğumun okulda giymesi gereken ayakkabı bulunuyor, bu nedenle mağdur oldum ve çocuğum okula terlikle gitmek zorunda kaldı. Kargomun teslimatıyla ilgili olarak önce “belli ...
16146169116234 takip numaralı kargom, 3 Ekim 2025 tarihinde Tokat Merkez Topçam Şubesi’ne bırakıldı. Oysa kargomu ev adresime sipariş etmiştim ve 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, “Siz aranmışsınız, şubeden almanız gerektiğini söylediniz” denildi. Ancak beni k...
5 Eylül Cuma günü saat 20.01’de Kocaeli Köseköy şubesi üzerinden gönderilen 16113359001195 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, kapıma gelmeden önce benden teslimat numarasını istedi. Numarayı ilettikten sonra ise kargomu teslim etmedi ve gönderim kayboldu. O günden bu yan...
27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 11416617333894 ve 11176581492501 takip numaralı kargolarım yaklaşık 2 gündür dağıtımda görünüyordu. Bugün ise hiçbir teslimat girişiminde bulunulmadan, “kargonuz şubede bekletilmektedir, şubeden alınız yoksa 01/09/2025 tarihinde iade edilecektir” şeklinde...
Yorumlar