to read complaints and reviews, or file yours.Adresime Teslim Edilmemiş Kargo Şubeden Alınmak Zorunda
Hatay Arsuz ilçesinde ikamet ediyorum. Pazarama üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 24721084231671 olan kargom için İskenderun şubesinden arandım ve “Adresinize teslimat yok, kargonuzu İskenderun şubeden teslim almanız gerekiyor” denildi.
Siparişi verirken açıkça adresime teslim şeklinde istedim ve buna göre kargo kabul edildi. Eğer adresime teslim edilmeyecekse, neden baştan bu gönderi kabul ediliyor ve bana şube teslim gibi bir zorunluluk çıkarılıyor, bunu anlamıyorum. Üstelik aynı adrese Yurtiçi Kargo, Hepsijet, PTT Kargo gibi pek çok firma sorunsuz şekilde teslimat yapıyor, dağ başında da yaşamıyoruz.
Adresime teslim taahhüdüyle alınan bu gönderimin, ekstra uğraşmaya ve mağduriyete neden olmadan ev adresime getirilmesini talep ediyorum.
Kargo firması resmen tehdit ediyor gelip almazsan iade edeceğim diye nasıl bir hizmet anlayışları var kendilerine muhtaç misim gibi davranmalar
Sözde kargo hareketlerinde de dağıtıma çıkmış girilmiş. Gün sonunda adrese uğranıldı kimseye ulaşılamadı vs gibi şeyler de girerler
