to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Konya Ereğli şubesiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. 14694122208252 takip numaralı kargomun teslimat adresi daha önce defalarca eve teslim edilmesine rağmen, bu kez adresin kapsam dışında kaldığı gerekçesiyle teslimat yapılmayacağı bildirildi. Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yaparken, Sürat Kargo’nun hangi kritere göre adres kapsamı belirlediği konusunda bilgi alamadım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana teslimat adreslerini kendi kararlarına göre belirlediklerini ve bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve adresimin tekrar teslimat kapsamına alınmasını talep ediyorum.
Adres kapsamının düzeltilerek kargomun eve teslim edilmesini istiyorum.
Sürat Kargo Konya Ereğli şubesinde kargolarım sürekli gecikiyor. Son olarak 18923610063326 takip numaralı gönderim 3 gündür şubede bekliyor ve teslim edilmiyor. Esnaf olduğum için bu gecikmeler büyük mağduriyet yaratıyor; müşterilerime karşı zor durumda kalıyor, onlara yanlış bilgi vermek zorunda ka...
Sürat Kargo Konya Ereğli şubesinde bana ait 3 adet kargom 7 gündür şubede bekletiliyor. Kargo takip numaralarım: 16311994252127 ve 16212717723413. Kargolarım değerli ve kırılabilir elektronik eşyalardan oluşuyor. Ne ben ne de gönderici olarak herhangi bir bilgilendirme ya da arama almadım, ayrıca ek...
Sürat Kargo Konya Ereğli Şubesi ile gönderilen kargolarım sürekli olarak yan komşuma bırakılıyor. Bugün de 66104235436124 takip numaralı kargom, arayıp adresi tarif etmeme rağmen yine komşuma teslim edilmiş. Ben komşumla görüşmüyorum ve özel eşyalarım da olabiliyor, bu yüzden kargolarımın üçüncü kiş...
Sürat Kargo ile İstanbul’dan 10869942121741 takip numaralı gönderim 2 gün gibi kısa bir sürede Konya Ereğli şubesine ulaştı. Ancak 18/08/2025 tarihinde dağıtıma çıkması gerekirken, bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda sürekli “yarın, öbür gün teslim edeceğiz” şeklin...
22 Ekim 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo'nun 71104295814386 takip numaralı gönderimi Konya Ereğli'de 3 gündür dağıtımda gözüküyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “bugün kesin gelecek” denilerek bekletiliyorum, ancak paketim hala teslim edilmedi. Evde teslimat için beklememe rağmen herhan...
Yorumlar