to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden toplam 5.800 TL ödeyerek iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 14417229205214, teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar’dır. Aradan on gün geçmesine rağmen, siparişim Sürat Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem A101 müşteri hizmetleriyle hem de Sürat Kargo ile defalarca görüştüm, her iki tarafta da şikayet kaydı açılmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ürünlerime hâlâ ulaşamadım. Kargo hareketlerine dair net bir bilgi alamamam, teslimat süresinin bu kadar uzaması ve belirsizlik içinde bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sürat Kargo’nun ilgili gönderimi acilen bularak en kısa sürede adresime teslim etmesini, yaşattığı bu gecikme ve mağduriyetle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve belirsizliğin hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sürat Kargo ile gönderilen 12316624199621 takip numaralı kargom 25 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır Kayapınar olmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca...
Diyarbakır’daki Sürat Kargo üzerinden 18773722045714 takip numaralı kargom pazar günü kargoya verildi, ancak bir hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir şekilde aranmadığım veya bilgilendirilmediğim halde, dün kargonun şubeye teslim edildiğini öğrendim. İçinde acil olarak ihtiyaç duydu...
Sürat Kargo ile 24272172101587 takip numaralı gönderim Diyarbakır Kayapınar adresime gelmiş olmasına rağmen, hem teslimat yapılmaması hem de çalışanların son derece kaba ve saygısız üslubu nedeniyle şikayetçiyim. 27.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında 0501********57 numaralı hattan aran...
15.09.2025 tarihinde verdiğim siparişimin kargo sürecini Sürat Kargo üstlendi ve gönderi ücretini satıcı karşıladı. Kargomun 18 Eylül'de Diyarbakır Yenişehir adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hala elime ulaşmadı. Takip numaram: 12813811415121. Kargo takip sisteminde en son 17 Eylül'de işl...
Sürat Kargo ile gönderimi olan 61147334720111 takip numaralı kargom 19 Kasım’da teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında kargo teslimat şubesinde görünüyor, ancak gerçekte aktarma merkezinden Kayapınar/Diyarbakır teslimat şubesine bile gönderilmemiş durumda. Üstelik bu...
Yorumlar