Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
50 Kilo Değerli Araç Parçası Kayboldu, Tam İade Ve Tazminat Talebi

ID:34712575

50 Kilo Değerli Araç Parçası Kayboldu, Tam İade Ve Tazminat Talebi

Ali

Sürat Kargo

30 Aralık 2025 18:29

171

19/12/2025 tarihinde Sürat Kargo Kütahya Seramik Şubesi’nden adıma gönderilen, gönderi numarası 17924195981669 olan, yaklaşık 50 kg ağırlığında ve 1 metre boyunda, içinde maddi değeri çok yüksek bir araç yedek parçası bulunan kargom, Ankara’da tarafıma teslim edilmesi gerekirken teslim edilmemiştir.

Gönderi kargo firması tarafından kabul edilmesine rağmen kargo takibinde uzun süre hareketsiz kalmış; yaptığım başvurular sonucunda ise gönderinin kayıp olduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu kadar büyük ve ağır bir gönderinin kaybolması kabul edilemez bir durumdur.

Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözüme kavuşturulmamış, tarafıma net bir açıklama yapılmamış ve ürün bedeli ile kargo ücretinin iadesi sağlanmamıştır. Gönderi içeriğinin yüksek maddi değere sahip olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Kargo firması, teslim aldığı ve adıma gönderilen bu gönderiden sorumludur. Yaşanan bu durum açıkça ayıplı hizmet kapsamındadır.

Kaybolan kargomun ürün bedelinin tamamının ve kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollarla hakkımı arayacağımı bildiririm.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayvalık Şubesi'ne Ulaşılamayan Kargo 11 Gündür Teslim Edilmiyor, Ücret İadesi Ve Çözüm Talebi

Celal

Sürat Kargo

31 Ekim 2025 15:17

525

20.10.2025 tarihinde gönderici olarak teslim ettiğim, dekoratif aksesuar içeren ve 249 TL değerindeki kargom (Takip No: 44212180149102, Sipariş No: sp09437346839), bugün 31.10.2025 olmasına rağmen alıcısına ulaştırılmamıştır. Kargo, sistemde Ayvalık Şubesi’nde görünmektedir; ancak şubenin taşındığı ...

ayvalik-subesine-ulasilamayan-kargo-11-gundur-teslim-edilmiyor-ucret-iadesi-ve-cozum-talebi-2.jpg

ayvalik-subesine-ulasilamayan-kargo-11-gundur-teslim-edilmiyor-ucret-iadesi-ve-cozum-talebi-1.jpg

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu Tazminat Ödemesi Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Mahmut

Sürat Kargo

26 Eylül 2025 09:16

277

03.06.2025 tarihinde Arnavutköy Merkez Şubesi’nden 24513811125054 takip numaralı kargomu iade için gönderdim. Ürünüm mağazaya ulaşmadı ve 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sürat Kargo tarafından ürünün kaybolduğu tespit edildi ve bunun üzerine tazmin dilekçesi doldurdum. 60 günlük yasal süre...

20 Gündür Kayıp Olan Kargom Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Deniz

Sürat Kargo

02 Eylül 2025 12:18

845

18.08.2025 tarihinde satın aldığım ürünün kargo ödemesini banka kartı ile yaptım ve gönderim 20720112013479 takip numarasıyla Sürat Kargo İkitelli Aktarma şubesine teslim edildi. Ancak kargom o tarihten beri İkitelli Aktarma’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...

20 Gündür Kayıp Olan Kargom Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Yalçin sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Tazminat Süreci Aylardır Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Yalçin

Sürat Kargo

22 Eylül 2025 21:33

942

25 Haziran 2025 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy şubesine teslim ettiğim, Ankara adresine gönderilen 97222242281061 takip numaralı kargom, 26 Haziran 2025 tarihinde İkitelli aktarma noktasında kayboldu. 17 Temmuz 2025 tarihinde tazmin işlemlerine başlanmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma he...

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Kargom İki Haftadır Kayıp, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

İlker

Sürat Kargo

19 Ağustos 2025 18:40

592

6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan tarafıma gönderilen ve 23717322924701 takip numaralı kargom, 7 Ağustos’ta Adana’ya ulaşmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Takip bilgilerinde Adana aktarma merkezinde araçtan indirildiği görünüyor, ancak teslim alacağım yer Adana Çukurova’dır. Kar...

1 Destek