Yanlış Numara Ayakkabı Uzun Teslimat Ve Kutu Sorunu Yaşadım

SuperStep’in N11 mağazası üzerinden 30 Kasım’da Adidas Spezial model spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesi ve elime ulaşması aşaması çok uzun sürdü, ürün ancak 20 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü 39 numara olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma 39 1/3 numara gönderildi ve ayakkabı ayağıma büyük geldi.

Ayrıca ürün orijinal Adidas kutusunda gelmesi gerekirken SuperStep kutusunda gönderildi. İndirim döneminde, taksitli olarak aldığım bu ürünü, teslim süresi bu kadar uzadığı için beklemek zorunda kaldım ve bu süre içinde aynı ürünü daha uygun fiyata alma imkanım varken beklemiş oldum. Ürünü bugün teslim aldım ve numaranın büyük olduğunu fark eder etmez şikayetimi yazıyorum. İade süreciyle uğraşmak istemiyorum çünkü tekrar aynı hatanın yapılıp yapılmayacağından emin değilim.

209734396136 numaralı siparişime ait Adidas Spezial ayakkabımın, talep ettiğim gibi 39 numara ile, acil olarak değiştirilmesini istiyorum. Ürünün doğru numara ile, mümkün olan en kısa sürede ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.