SuperStep n11

SuperStep üzerinden N11 aracılığıyla 23 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Tommy Jeans montu sadece bir kez kullanmama rağmen, 30 Kasım 2025 tarihinde montun kumaşında belirgin bir sararma fark ettim. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı renk bozulması yaş...

N11 üzerinden SuperStep mağazasından bir çift ayakkabıyı yanlışlıkla 38 numara olarak sipariş ettim. Siparişi iptal edemediğim için ürün teslim edilir edilmez, getiren kurye ile birlikte hiç kullanmadan anında geri göndererek iade sürecini başlattım. 25 Kasım’da başlayan iade sürecimde, kargo takip...

15 Kasım 2025 saat 13:59’da SuperStep N11 mağazasından, N11 üzerinden kredi kartı ile bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 204565734130). Siparişi verdikten sadece 10 dakika sonra, henüz kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Ancak N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin iptal edilem...

SuperStep’in N11 online mağazasından Converse marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 206258188530). Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra ayakkabının tabanı açıldı. Bunun üzerine, yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Not olarak özellikle ücret iadesi değil, birebir değişim t...

N11 üzerinden SuperStep online mağazasından 01/11/2025 tarihinde Adidas Gazelle model ürünü 3000 TL’nin üzerinde bir fiyata satın aldım ve sepetime ekledim. Ürün o tarihte stoklarda görünüyordu. Ancak birkaç gün sonra, herhangi bir iptal işlemi yapmamış olmama rağmen, siparişim “stokta yok” denilere...

SuperStep’in N11 mağazasından 1 hafta önce Adidas Samba Beyaz og model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 5.299 TL ödeyerek aldım ve sadece bir kez giydim. Ancak, ayakkabının ön kısımlarında ciddi kırışıklıklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra bu sorunu yaşadım ve henü...

16 Eylül'de N11 sitesi üzerinden superstep.com.tr satıcısından Puma Palermo Harry Potter ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 209298647537). Siparişimi verdikten sonra 10 gün boyunca ürün kargolanmadı. Bu süreçte iki defa satıcıya yazılı olarak ulaştım ve her seferinde "Ürün yoğunluktan dolayı karg...

9 Eylül tarihinde Converse Platform Chuck Taylor ALL Star Lugged 2.0 model ayakkabının iadesini başlattım ve ürün 11 Eylül’de SuperStep mağazasına teslim edildi. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 207921768536. Ürünü hiç teslim almadan i...

13.09.2025 tarihinde N11 üzerinden SuperStep mağazasından 41 numara siyah Chuck 70 De Luxe Wedge model Converse ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 201264218538). Ancak tarafıma yanlışlıkla 38.5 numara gönderildi. Kampanya döneminde ürünü 2099 TL'ye almıştım, şu an aynı ürünü yeniden almam gerekirse...

N11 üzerinden SuperStep mağazasından 2.249,25 TL ödeyerek Converse Chuck Taylor ALL Star Lugged Heel Waterproof Kadın Siyah Deri Platform Sneaker Düz A11548c modelini sipariş ettim (Sipariş Kodu: 204595769534). Siparişimi ev adresime teslim almak üzere verdim. Ancak araya hafta sonu girmesine rağmen...

SuperStep firmasından N11 üzerinden aldığım ayakkabının kargolanma süresi geçmesine rağmen kargolanmadığı için iptal ettim. Ancak asıl sorun burada başlıyor. Aynı firmadan sipariş verdiğim başka bir ayakkabının ise en geç kargolanma süresi yaklaşık 15 gün. Bu süre geçmeden iptal işlemi yapamıyorum. ...

N11 üzerinden SuperStep mağazasından sipariş verdim. 24 Mayıs'ta sipariş verdim, bugün 2 Haziran oldu. O kadar yazdım, iletişime geçtim ama hâlâ kargoya bile vermediler. Araya bayram tatili de girecek, ürünü 1 ay sonra göndermeyi planlıyorlar herhalde. Gerçekten müşteriyi önemsemiyorlar. Markanın ad...

5 Mayıs'ta N11 üzerinden SuperStep firmasından eşim bana ayakkabı siparişi verdi. 207428218732 numaralı siparişimiz, 12 gündür 'sipariş hazırlanıyor' denilerek bekletildi. Şimdi ise hiçbir açıklama yapılmadan sipariş keyfi olarak iptal edildi. Satın alınan bir ürün neden bu şekilde iptal ediliyor, a...

N11 üzerinden SuperStep satıcısından 1 ay önce Adidas Ozweego satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan 10 gün sonra, her iki ayakkabıdan da rahatsız edici derecede ses gelmeye başladı. Gıcırtı şeklindeki bu ses nedeniyle ürünü iade ettim; ancak SuperStep, üründe sorun olmadığını belirterek iad...

N11 de SuperStep mağazasından Adidas ayakkabı aldım 22 martta. Ürünüm hala kargoya verilmedi, mağazaya yazdığımda beni geçiştiriyor. N11 'in bu konuda hiçbir yaptırımı yok belli ki. Arkadaşıma hediye aldım ve aldığımı da söyledim bu yüzden iptal de edemiyorum.

Satıcısı Süper Step olan ama N11 üzerinden aldığım 203322945832 sipariş numaralı Stanley Quencher Pipetli Unisex Termos 1.18 L krem rengi ürün ezik ve lekeli geldi. Değişim istedim ama iade yapabilirsiniz dendi. Ben aldığımda fiyatı 1.799 TL iken şu an 2.699 TL. İade yapıp tekrar alırsam çok farkla ...

n11.com üzerinden SuperStep satıcısından almış olduğum bir ürün iptal edildi. Açıklama olarak "tedarik edilemediğinden iptal edildi" Mesajı gönderdiler. Satıcının kendi sitesinde ürün hala mevcut. Bana göre iptal etmelerinin asıl sebebi ise ürün N11 sitesinde hatırı sayılır bir fiyat farkı olması. B...

4 Şubat'ta N11'de SuperStep mağazasından kızımın 1 hafta sonraki doğum günü için istediği Adidas Samba ayakkabıyı sipariş ettim. Ürün gönderilmediği gibi hiçbir mazeret gösterilmeden 14 Şubat günü (tam 10 gün sonra) sipariş iptal edildi. Bu süreçte 2 defa N11 ile 1 defa SuperStep müşteri ilişkileriy...