to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de SuperStep’in online mağazasından 41 numara Nike vk spor ayakkabı siparişi verdim. Bugün ürün bana ulaştı fakat hem yanlış numara hem de tamamen alakasız, erkek bedeninde 9.5 size bir ayakkabı gönderilmiş. Sipariş verirken acil ihtiyacım olduğunu ve kargonun hızlı ulaşmasını özellikle belirtmiştim. Ancak ellerinde olmayan numara için, sadece göndermiş olmak adına farklı bir ayakkabı yollanması kesinlikle profesyonellikten uzak bir yaklaşım.
Sipariş numaram: 8305240834427481. Ürün iş adresime, Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Şu anda iade talebi oluşturmak için uğraşıyorum fakat sistem üzerinden işlem yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kutusu ve faturası elimde, fakat iade işlemini başlatamadım. Bu durum hem zaman kaybı hem de güven kaybı yaşattı.
Ödememi banka hesap kartı ile 5399 TL olarak yaptım. Acilen ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
21 Ağustos’ta SuperStep internet sitesinden Nike Tech Hera model ayakkabı sipariş ettim. 25 Ağustos’ta teslim aldığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 8300537361113597. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Bana hesabıma kupon tanımlanac...
20 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden İstanbul için online olarak Nike ve Birkenstock marka iki ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300428441412289). Her iki ürün de tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Uygulamada bir ürün “iade edildi” olarak görünüyor, diğeri ise “teslim ed...
SuperStep online mağazadan 25 Ağustos’ta Nike Air Max 90 model ayakkabı siparişi verdim. 28 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ancak kusurlu olarak geldiği için aynı gün iade oluşturdum. İade işlemi haftalar sonra gerçekleşti ve bana %40 indirim kuponu tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan 5 hafta geçmesin...
22 Ağustos’ta SuperStep üzerinden Nike marka ayakkabı siparişi verdim (Kargo No: SUP10341187UFSM). Siparişim Kargoist şehir içi teslimat hizmetiyle İstanbul/Maltepe Esenkent Mahallesi Kanipaşa Caddesi’ndeki adresime gönderildi. Kargo iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde teslim edilmedi ve...
SuperStep uygulamasından 12 Temmuzda Puma RS-X Efekt Reflective Gri Spor Ayakkabı 42 numara siparişi verdim. 14 Temmuzda kargo elime ulaştı. Açtım baktım sipariş verdiğim ayakkabı değil 38 numara beyaz bir Nike geldi. 1 saat sonra ürünü Yurtiçi Kargo'dan iade ettim. 17 Temmuzda SuperStep'e ulaştı. O...
Yorumlar