Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26100
(1.468 değerlendirme)
Şikayet Yaz

SuperStep Nike

363 Şikayet
26100
(1.468 değerlendirme)
Şikayet Yaz

SuperStep Ayakkabı Giyilemez Duruma Geldi

profile
Zerrin
1 gün önce
115

18.10.2023 tarihinde SuperStep 41 Burda mağazasından VA3B3UY28-070 ürün kodlu ayakkabıyı 2.699 TL'ye satın aldım. Dört ay sonra, 29.02.2024 tarihinde, iç astar kısımlarında ve dış yüzeylerde renk atması şikayetiyle satın aldığım mağazaya başvuruda bulundum. Ayakkabıyı incelemeye yollayacaklarını bel...

SuperStep Ayakkabı Giyilemez Duruma Geldi
SuperStep Ayakkabı Giyilemez Duruma Geldi
SuperStep Ayakkabı Giyilemez Duruma Geldi
+5

Süper Step Garantili Ürünleri Garanti Kapsamına Almıyor!

profile
Naz
3 gün önce
550

Süper Step mağazasından aldığım Nike Blazer model ayakkabı dördüncü ayında iç kısımdan patladı. İki yıl garanti vaadiyle satılan ve tüketici hakkımız olan bu yasal süreyi, ne yazık ki mağaza insiyatifine bırakmışsınız. Anladığım kadarıyla, 13 Mart'ta incelemeye gönderdiğim ürün, nasıl olduysa bir il...

Süper Step Garantili Ürünleri Garanti Kapsamına Almıyor!
Süper Step Garantili Ürünleri Garanti Kapsamına Almıyor!
Süper Step Garantili Ürünleri Garanti Kapsamına Almıyor!
+2
1

SuperStep Ürününün Arkasında Durmuyor

profile
Buse
5 gün önce
319

Ankara Metromall SuperStep mağazasından nubuk dokulu Nike Blazer marka ayakkabı satın aldım. Satın alırken yanında temizleyici olarak sprey verdiler ve ayakkabıyı hep bu ürün ile temizledim. Ancak bir süre sonra ayakkabıda açılmalar meydana geldi. Ürünü inceleme amaçlı gönderdim ve 24 Ocak'ta red ya...

SuperStep Ürününün Arkasında Durmuyor
SuperStep Ürününün Arkasında Durmuyor
SuperStep Ürününün Arkasında Durmuyor
+5

SuperStep Hatalı Ürün Gönderdi

profile
Furkan
5 gün önce
193

Kız arkadaşım, doğum günü hediyesi olarak bana SuperStep'ten Nike marka bir ceket almış. Kargoyu açtığımızda, ceketin üzerinde büyük bir delikle karşılaştık. Bu durum, mağazanın sorumsuzluğunu ve işletmeciliğini gösteriyor. Bu deneyimden sonra kesinlikle bir daha buradan alışveriş yapmayı düşünmüyor...

SuperStep Hatalı Ürün Gönderdi
SuperStep Hatalı Ürün Gönderdi

Mavibahçe SuperStep Nike Ayakkabı 3 Ayda Yırtıldı

profile
Sevgi
5 gün önce
196

10 Aralık'ta aldığım Nike ayakkabının bağcık yeri yırtıldı. İncelemeden olumsuz yanıt geldi. 12 yaşındaki bir çocuk daha 3 ay kullanamadığı ayakkabıda nasıl böyle bir sorun olur... Ayakkabıda ön yırtılır açılır ama bu bağcık nasıl olur... Bununla ilgili tüketici hakem ve neresi gerekirse hakkını ara...

Mavibahçe SuperStep Nike Ayakkabı 3 Ayda Yırtıldı

SuperStep Üyelik Puanı Karmaşası Ve Değişim Sorunu

profile
Melis
1 hafta önce
388

SuperStep'ten (online) almış olduğum Nike marka var eşofmanı mağazada değişim yapmaya götürdüm. Bende ki ürün 1224 TL, almak istediğim ürün de öyle. Kasaya geldim 500 TL fark çıktı. Sebebi ürünü satın alırken super member puanımı kullanmam. Kasadaki kız değişim ve iade de puanımın yandığını söyledi....

SuperStep Nike Ayakkabı Para İadesi Yapmıyor...

profile
Zekeriya
2 hafta önce
355

Erenperakende.com SuperStep mağazasından almış olduğum ayakkabının ilk giymede üst dikişleri ayrıldı. Ürünü fişi ile değişim için iade ettim. 'Sn. Z. Bolbolcu, SUP737089 numaralı fişle mağazamıza bıraktığınız ürünümüzün değişimi onaylanmıştır. https://qr.erenperakende.com/oSPyYPJZoaPgWciXyffG6w== li...

1

Cepa AVM SuperStep Aldığım Skechers Ayakkabı İnceleme Sonucu Red Geldi

profile
Canan
2 hafta önce
241

Cepa AVM SuperStep'ten aldığım 2.500 TL değerindeki Skechers dilet's modeli ayakkabı çok az kullanmama rağmen kendiliğinden yan taraf dikiş kısmından açıldı ve inceleme sonucunda red yanıtı aldım. 23.02.2024 tarihinde Cepa mağazasında kasada duran satış danışmanı, diğer çalışanların yönlendirmesiyle...

5
Çözüldü

SuperStep Nike Air Max Ayakkabı

profile
Kerem
2 hafta önce
251

SuperStep mağazasından aldığım Nike marka ayakkabım 5 ay geçmeden sol arka kısmındaki Air kısımları patladı ve havası gitti. Herhangi bir kullanıcı ha...

SuperStep 1 Saat İçinde Tüylenen Eşofman Altı

profile
Furkan
2 hafta önce
303

SuperStep üzerinden Nike erkek Club fleece eşofman altını giydikten hemen 1 saat sonra 1 saat içinde tüylendi giydiğim için iade edemedim. İncelemeye yolladım. Yolladığımda imalatta hata olmadığını red yediğimi söylediler ve şimdi bana ürünü geri gönderecekler

SuperStep 1 Saat İçinde Tüylenen Eşofman Altı
1

SuperStep Ayıplı Ürüne Dönüş Yapılmadı

profile
Diğdem
2 hafta önce
373

15 Şubat'ta SuperStep'in internet sayfasından 4.300 TL'ye Nike ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabının altının kirli olması ve üst kısmındaki süngerli dil kısmının birinin gri tonda, diğerinin sarı tonda olması nedeniyle iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri, ayıplı ürün gönderdiğim için bana ParaPua...

SuperStep Ayıplı Ürüne Dönüş Yapılmadı
SuperStep Ayıplı Ürüne Dönüş Yapılmadı
SuperStep Ayıplı Ürüne Dönüş Yapılmadı
1

SuperStep Nike Blazer Kötü Kokan Ayakkabı

profile
Hatice
2 hafta önce
277

26.01.2024 tarihinde Söke, Aydın'daki SuperStep mağazasından 4 bin TL ödeyerek Nike Blazer marka ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü koku topları ile beş defa kullanmama rağmen kötü kokusu sebebiyle giyemiyorum. Ürünü bu nedenle geri gönderdim fakat 'Red' cevabı aldım. İkinci kez göndermeme rağmen yin...

SuperStep Nike Blazer Kötü Kokan Ayakkabı

SuperStep Kendi Sattığı Ürünü Bahane Ederek Ürünüme Red Veriyor

profile
Ali
2 hafta önce
163

İzmir İstinyePark SuperStep'ten Nike marka bir ürün satın aldım. Ürünü alırken, kendi markalarının temizleme ürününü de önerdiler ve onu da satın aldım. Ayakkabıyı çok kullanmama rağmen, giyildiğinde kirlenme oluyor. Bu nedenle temizlemek zorunda kalıyorum ve kendi sattıkları ürün ile temizliyorum. ...

SuperStep Kendi Sattığı Ürünü Bahane Ederek Ürünüme Red Veriyor
SuperStep Kendi Sattığı Ürünü Bahane Ederek Ürünüme Red Veriyor
SuperStep Kendi Sattığı Ürünü Bahane Ederek Ürünüme Red Veriyor
+4

SuperStep Haklı Olduğumuz Halde Ürün İadesi Veya Para İadesi Yapamadık.

profile
İzzet
3 hafta önce
410

SuperStep'den 29.11.2023 tarihinde Nike marka kadın esofman altı aldık. İlk yıkamamızda üzerinde kızarma oldu ve dikişlerinde bir sorun oldu. Fotoğraflarda mevcut ürünü iade etmek için geri verdik ve incelemeye alındı. İncelemeden sonra ise iade edilemeyeceğini ve ürünü bize geri vereceklerine öğren...

SuperStep Haklı Olduğumuz Halde Ürün İadesi Veya Para İadesi Yapamadık.
SuperStep Haklı Olduğumuz Halde Ürün İadesi Veya Para İadesi Yapamadık.
SuperStep Haklı Olduğumuz Halde Ürün İadesi Veya Para İadesi Yapamadık.
1

Süper Step Pişmanlıktır

profile
Melike
3 hafta önce
187

30.09.2023 tarihinde Manisa Prime AVM içerisinde bulunan Süper Step mağazasından satın almış olduğum Nike Air70 model ayakkabının dört ay içerisinde hem sağ hem sol ayakta burun kısımlarında, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm deformasyonlar oluştu. İncelemeye gönderdiğimde kullanıcı hatası olduğu ...

Süper Step Pişmanlıktır
Süper Step Pişmanlıktır
Süper Step Pişmanlıktır
+3

SuperStep Online Nike Air Flight 89 İadesi

profile
Sarp
4 hafta önce
564

31.10.2023 tarihinde SuperStep Online'dan sipariş ettiğim Nike Air Flight 89 model ayakkabımın doğru düzgün 1 ay dahi giyemediğim halde tabanı yani alt kısmı yarıldı. Kargoyla kendilerine iade olarak kontrol amaçlı gönderdiğim ayakkabımı 4-5 gün sonunda gönderdiğim gibi bana iade olarak geri gönderd...

SuperStep'ten Aldığım Nike Ceketimi Yırtık Gönderdiler

profile
Sena
16 Şubat
271

SuperStep tarafından gönderilen Nike marka ceket yırtık çıktı. İncelemeye göndermemi talep ettiler. İncelemeye gönderirken, ürünün ilk geldiği gün çektiğim ve yırtığın görüldüğü fotoğrafı da ekledim. Ancak, ürün bana geri gönderildi. Yırtık bir ürün göndermişsiniz ve ben henüz sizi şikayet etmemişke...

SuperStep'ten Aldığım Nike Ceketimi Yırtık Gönderdiler
SuperStep'ten Aldığım Nike Ceketimi Yırtık Gönderdiler

SuperStep Kentpark Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Fatih
13 Şubat
494

26.11.2023 tarihinde SuperStep'ten iki adet Nike marka ayakkabı aldım, her ikisinin de kenarları açıldı. 04.02.2024 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünlerden biri değiştirildi. Diğer ürün ise ısı, su ve deterjanın olumsuz etkisinden kaynaklandığı tespit edildiği gerekçesiyle iade edildi. Değişim yap...

SuperStep Kentpark Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
SuperStep Kentpark Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
SuperStep Kentpark Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

SuperStep Tüketici Hakem Heyeti Kararı Umursanmıyor

profile
Fatih
12 Şubat
348

25 Mart 2023 tarihinde internet sitesinden almış olduğum Nike Blazer '77 Pro Club ayakkabısında yanlarında açılma deri kısmında çatlaklar ve iç kısmında da yırtılmalar meydana gelmiştir. Değişimini talep ettiğimde, sadece mağazadan alınmış ürünlerde değişim yaptıklarını, internet üzerinden yapıldığı...

1

SuperStep Spor Ayakkabı Satın Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Şikayeti

profile
Burcu
12 Şubat
330

Eren Holding'in sahibi olduğu SuperStep mağazasından 14.10.2023 tarihinde 4750 TL karşılığında Nike Pro270 adlı ürünü satın aldım. Ancak 3 ay içerisinde sol ayakkabının burun iç astar kısmında yırtılma meydana gelmiştir. Bunun üzerine 31.01.2024 tarihinde değişim veya ücret iadesi için Ankara Ankama...

SuperStep Spor Ayakkabı Satın Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Şikayeti
SuperStep Spor Ayakkabı Satın Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Şikayeti

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır SuperStep 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör