to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi vermeye çalıştım. 6.749 TL tutarında ödeme yaptım, fakat ödeme hesabımdan çekildiği halde siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Sipariş sırasında kullandığım e-posta adresim: e***********@hotmail.com.
Bu sorunla ilgili olarak SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, problemin kendilerinden kaynaklanmadığını, mağaza tarafından yaşanan bir aksaklık olduğunu ve 48 saat daha beklemem gerektiğini söylediler. Ancak bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
En kısa sürede ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde saat 14:40’ta SuperStep’in online mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın almak için sipariş oluşturdum. Ödemesi banka hesabımdan 8.392 TL olarak çekildi, ancak siparişim oluşturulmadı ve ürün “Siparişlerim” sayfasında dahi görünmüyor. Yaşadığım bu durum 2025 yılında ...
29 Mayıs 2025 tarihinde SuperStep web sitesinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş esnasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem tamamlandı gibi göründü. Ancak, “Siparişlerim” sekmesine girdiğimde herhangi bir sipariş kaydı bulunmuyor. Buna rağmen kredi kartı mobil uygulamamdan kontrol ett...
13.08 tarihinde SuperStep online mağazasından Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ödeme işlemini gerçekleştirmeme rağmen siparişim sistemde görünmedi. Konuyla ilgili sipariş numaramı ve ödeme dekontumu da ilettim. Paramın iadesi için üç kez yazılı olarak başvu...
6 Ekim tarihinde SuperStep online mağazasından 6900 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Üstelik kargomun kaybolduğu bilgisini aldım ve ne yeni bir ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Bu süreçte müşteri hizme...
23 Ağustos tarihinde SuperStep mobil uygulamasından Puma Palermo model bir ayakkabı satın aldım ve aynı gün siparişi iptal ettim. 8300721274713496 num...
Yorumlar