Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep Online Alışverişte Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Yapılmadı

21 Ekim 17:55
295

18.10.2025 tarihinde saat 14:40’ta SuperStep’in online mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın almak için sipariş oluşturdum. Ödemesi banka hesabımdan 8.392 TL olarak çekildi, ancak siparişim oluşturulmadı ve ürün “Siparişlerim” sayfasında dahi görünmüyor. Yaşadığım bu durum 2025 yılında gerçekten kabul edilemez bir mağduriyet oluşturdu.

Ödeme işlemine ait görsel kanıtım mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “en kısa sürede işlem yapılacaktır” denildi fakat hiçbir işlem gerçekleşmedi, param da iade edilmedi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

28 Ekim 17:18
360
superstep-online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

İade Sürecinin Uzaması Ve Ödeme İadesinin Yapılmaması

11 Ağustos 19:49
391

Siparişim Ne Geldi Ne Bilgi Verildi: Mağduriyet Yaşıyorum

20 Eylül 11:59
395
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Görünmüyor, Para İadesi De Yapılmadı Mağdur Oldum

29 Mayıs 20:44
528
Benzer Şikayet Yaz