İzin Almadan Sipariş İptali Ve Nike Ayakkabı Teslimatı Talebi

1 Kasım 2026 tarihinde saat 23:46’da SuperStep online üzerinden 8338343957612074 numaralı siparişimle Nike Blazer Mid Pro Club Erkek Ayakkabısı satın aldım. Ürünü iptal etmediğim halde 5 Kasım 2026 günü saat 09:11’de siparişimin iptal edildiğine dair bilgi geldi ve sonrasında ürün bedelinin kartıma iade edildiğini gördüm. Herhangi bir iptal talebim veya onayım olmadan siparişimin iptal edilmesi ve doğrudan ücret iadesine gidilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Aldığım bu ürüne güvenerek başka bir yerden ya da başka bir siteden aynı ürünü almadım. Bu süre içinde ürünün diğer satış kanallarındaki stoğu da tükendi ve artık ürüne ulaşamıyorum. Kendi iradem dışında gerçekleşen bu iptal ve ardından yapılan para iadesi yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de almak istediğim üründen oldum.

SuperStep’ten, iptalin neden ve nasıl gerçekleştiğinin açıkça açıklanmasını ve asıl talebimin para iadesi değil, sipariş verdiğim Nike Blazer Mid Pro Club Erkek Ayakkabısının bana ulaştırılması olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Mümkünse aynı ürünü aynı fiyat ve koşullarla yeniden temin ederek siparişimi karşılamanızı, ürün stoğu yoksa da uğradığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma makul bir çözüm sunmanızı talep ediyorum.