to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 530 Ayakkabısında Ön File Yırtılması Ve Mağazadan Red Yanıtı
SuperStep Acity mağazasından 04.05.2025 tarihinde New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanımda ve normal koşullarda kullandığım halde, kısa süre içinde ön file kısmında yırtılma meydana geldi.
Ürünü defalarca mağazaya inceleme talebiyle götürdüm, her seferinde tarafıma ret cevabı verildi. Son olarak sup865897 numaralı inceleme talebim için, üründe kalite problemi olmadığı ve oluşan deformasyonun dış etken kaynaklı olduğu belirtilerek yine olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün kullanıcı hatası olmadan bu şekilde zarar görmesi, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşündürmektedir.
Mağaza tarafından mağduriyetimin giderilmemesi sebebiyle e-Devlet üzerinden de başvuru yapmak zorunda kaldım. New Balance 530 model ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
