SuperStep metropol

SuperStep üyesiyim ve 2024 Aralık ayından bu yana yaptığım hiçbir alışverişte, yüklenmesi gereken üyelik puanlarım hesabıma tanımlanmıyor. Özellikle İstanbul Akasya, Metropol ve Watergarden mağazalarından yaptığım tüm alışverişlerde, kasada üyelik bilgilerimle işlem yapılmasına rağmen puanlarımın h...

06.09.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM SuperStep mağazasından oğlum için New Balance 530 çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı okulda giymeye başladığında, ilk hafta içerisinde her giydiğinde ayak baş parmağında yara oluştu ve bu durum giderek arttı. Ayakkabıyı incelediğimde, iç kısm...

17.10.2025 Cuma günü Metropol AVM SuperStep mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. SuperStep’in online mağazasından 3.749,25 TL’ye aldığım ayakkabı küçük geldiği için mağazada değişim yapmak istedim. Buyaka mağazasına değişim için gittim. Değişim sırasında Skechers marka bi...

19.09.2025 tarihinde Metropol AVM SuperStep mağazasından New Balance U9060LBA model ayakkabıyı 9.290 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü yalnızca 26, 27 ve 28 Eylül tarihlerinde toplamda 3 gün giydim, kullanım süresi 24 saati dahi bulmadı. Ancak bu kısa sürede ayakkabının yüzeyinde soyulm...

3 Eylül 2025 tarihinde Metropol İstanbul SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabıda üretim hatası tespit ettim. Sol ayakkabının dili (veya kulak kısmı), sağ ayakkabıya göre belirgin şekilde daha kısa. Bu nedenle ürünü iade ederek incelemeye gönderdim. İşlem için sup 845926 numar...

Metropol İstanbul avm SuperStep mağazasından 9 Haziran tarihinde 9200TL tutarında bir ayakkabı aldım. Mağazada ayakkabı olmadığı için eve kargolayacaklarını söylediler. 5 gün içinde ulaşır dediler ancak bugün 18 Haziran ne mağaza telefonumu açıyor, ne genel merkezden yardımcı oluyorlar. Para iademi ...

Merhaba, Metropol Ataşehir SuperStep mağazasında 31 Mayıs Cumartesi günü yaklaşık saat 18.05-18.20 arasında, Birkenstock terliklerinin sergilendiği alanın önünde ayağıma alarm çivisi battı. Durumu satış danışmanına ilettiğimde, bunun şapkalardaki alarmların çivisi olduğunu söyledi. Ancak şapka stan...

16 Mart günü Metropol SuperStep mağazasından aldığım New Balance spor ayakkabı, giyilmemiş numarası olmadığı için adresime gönderileceği söylendi. 15 gün geçmesine rağmen ayakkabı elime ulaşmadı. Mağaza telefonu olan 5300****37 numaralı iletişim telefonu ile defalarca konuşmama, fişi kendilerine gön...

Şirket unvanı: eren perakende ve tekstil anonim şirketi. Adres: Ataşehir Bulvarı, Metropol İstanbul, c-2 blok Ataşehir/İstanbul. Mersis no: 0343033351300019 vergi no: Kozyatağı v. D. 3430333513. E-posta: [email protected]. telefon: 0216 606 37 37. Kep adresi: [email protected]. ...

SuperStep/EREN Perakende ve Tekstil A.Ş. Metropol İstanbul, Ataşehir mağazasından 02.09.2024 tarihinde 5.399,00 TL'ye satın aldığım Skechers marka spor ayakkabının kumaşı, normal kullanımda 3 ay içinde görsellerde görüldüğü şekilde yırtılarak kullanılamaz hale geldi. Firmaya değişim veya iade için y...

13.12.2023 tarihinde Metropol Süper Step mağazasından eşime Skechers marka outdoor ayakkabı aldık. Outdoor olarak belirtilen bu ayakkabı 1.5 sene içerisinde deforme oldu. Eşim ayakkabıyı çok az giydi ve her yere araba ile giden ofis içerisinde çalışan biri. Günlük kullanımda ve bu kadar az kullanılm...

SuperStep Kadıköy mağazasından Adidas marka ayakkabı aldım. 3 gün sonra iade etmek istedim. İade etmek için Ataşehir Metropol alışveriş merkezindeki SuperStep mağazasına gittim. Mağazada bana sadece değişim yapabileceklerini, iade almalarının mümkün olmadığı söylendi. Sebebi olarak da her ne kadar m...

SuperStep ten aldığım Lacoste marka beyaz spor ayakkabı tarafıma iki kez defolu gönderildi. Zaman kaybım ve bu dikkatsiz tutum için öfkeliyim. Metropol alışveriş merkezinin dikkatsizliği yüzünden mağdurum. Edirne SuperStep mağaza müd konu ile alakalı yardımı ile konu çözülmeye çalışıldı. Kendisine i...

Metropol AVM SuperStep mağazasına Puma Maze marka ayakkabımı her giydiğimde ayağımı acıtıp kanatması şikayetiyle incelenmesi için götürmeden önce Ümraniye A**** L*****'ya sebebi nedir diye götürmüştüm. Ayakkabının arka kısmında kullanılan sertleştirici jel, olması gerekenden çok fazla kullanıldığınd...

İstanbul Metropol AVM SuperStep'ten aldığım New Balance ayakkabı 2 ayda kumaşta yırtılma oluştu. Mağazaya değişim için bıraktığımızda, sonuç kısmında hiçbir açıklama yapılmadan ret edilmiştir deniyor. Toplam 5000 TL verilen ayakkabı 2 ay kullanım ömrü var ise, marka diye bu AVM'lere gidip almaya ger...

10 ay önce almış olduğum Nike airmax270'i en fazla 10 kere giymiş olmama rağmen üst kısımda üretim kalitesizliğinden kaynaklı yırtık oluştu. SuperStep'e iki kere değişim talebinde bulunmama rağmen kullanıcı kaynaklı denilerek geri gönderildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne ayrıca şikayette bulunacağım. Fi...

Temmuz 2023 yılında Metropol AVM den New Balance ayakkabı satin aldık. Esim kendi numarasını verdi. Ürün 5 kez giyinmeme rağmen bir tekinde file. Kısmında deformeler oluştu. 2 yıl garantisi olduğundan mağaza ile iletişime geçtim inceleme amaçlı muhakkak götürmemi 2 yıl surecin olduğunu belirttiler. ...

https://twitter.com/mehtapz06463404/status/1782930975850188872?t=t-qklrr4Qa79Avta7yl8hw&s=19 ayakkabının değişimini istiyorum. İade değil, değişim talep ediyorum. E-posta gönderiyorum, ancak otomatik yanıt alıyorum. Göndermeseniz daha iyi olur. Ayakkabı inceleme fişi ve görselleri, tadilat fişiyle b...

02.04.2023 tarihinde Metropol AVM'deki SuperStep mağazasından almış olduğum Sneakers ayakkabım, 4,5 ay kullanım sonrasında tabanında açılma, yanlarında açılma ve renginde solma meydana gelmiştir. Ürünü mağazaya götürüp iadesini ya da değişimini talep ettiğimde, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek i...

Ataşehir Metropol AVM'deki SuperStep mağazasından su geçirmez Converse marka kışlık bot aldık. Evdeki diğer Converse'lerden farklı olarak bu modelin çocuğun çoraplarını ıslatacak kadar ayaklarını terlettiğini fark ettik. Durumu SuperStep mağazası ile paylaştık. Bize botların incelenmesi için getiril...

25.10.2022'de İstanbul Metropol mağazasından ayakkabı aldım. Ayakkabının üretimsel olarak her türlü arazi koşullarına göre dayanıklı olması sebebiyle tercih edip satın aldım fakat yan kısımlarından deforme oldu. Ayakkabıyı incelemeye gönderip değişimini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heye...