SuperStep Gecikme

6 Mayıs tarihinde N11 üzerinden SuperStep satıcısından bir adet Adidas spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişten sonra s...atıcıya ürünü ne zaman kargoya vereceklerini sorduğumda bana 3–7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya v...

SuperStep Online üzerinden aldığım bir ayakkabının iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 30.05.202...6 tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile 611992492235 takip numarasıyla kargoya vererek iade ettim, sipariş numaram 8317839913514725. Aradan zaman geçmesine rağmen 6.000 TL tutarındaki ...

8 Kasım 2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından New Balance 9060 model ayakkabıyı 6.993 TL ödeyerek İş Bankası b...anka kartımla satın aldım. Nisan ayında ayakkabının ön kısmında sökük oluştuğu için ürünü 18 Nisan’da iade ettim ve sipariş numaram 8307288576259676’dır. Yapılan inceleme sonrasın...

SuperStep internet sitesinden Hoka Bondi 9 koşu ayakkabısı için sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi, siparişim de s...istemde onaylandı. Ancak gece 00.10 civarında siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Kabul edilmiş bir siparişin yaklaşık 14 saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal e...

6 Mayıs tarihinde SuperStep’ten indirimden yararlanarak bir çift ayakkabı siparişi verdim ve kargonun Cargox firmasıyla ...gönderileceği, tahmini teslim tarihinin ise 11 Mayıs olduğu belirtildi. Ancak günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Cargox takip ekranında telefon numaramın yanlış girildi...

SuperStep mobil uygulaması üzerinden 2 Mayıs tarihinde 8322465958612347 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen siparişim gönderilmedi ve 13 günün sonunda kargonun kaybolduğunu, bulunursa gönderileceğini, bulunamazsa ücret iadesi yapılacağını söylediler. Bu süreçte telefon ve mail ...

SuperStep’in online sitesinden 3 adet spor ayakkabı siparişi verdim. 5 Mayıs’ta kargom teslim edildi ancak paketin içind...en sadece 2 ürün çıktı, Skechers Vortex 2.0 çocuk ışıklı spor ayakkabı teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 8322785331393988’dir. Konuyla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de ...

5 Mayıs 2026da SuperStep sitesinden ayakkabı sipariş ettim. 8 Mayısta Hepsijet tarafından ürünümün teslim edilmesini bek...lerken teslim edilemedi diyerek ürünü iadeye göndereceklerini söylediler. Kargom bana teslim edilmeyince aynı gün içinde ulaştım ve aynı gün veya bir sonraki iş günü dağıtıma çıkar...

SuperStep online mağazasından aldığım üç ürünün iade süreciyle yaklaşık üç haftadır uğraşıyorum. Ürünlerden biri Nautica... erkek yeşil regular fit monttu. Toplam 6.257,65 TL’lik alışverişimin iadesi için ürünleri 2 Mayıs’ta iade ettim. Uzun uğraşlar sonucunda tutarın büyük kısmı iade edildi ancak 2.09...

SuperStep internet sitesinden 27 Nisan 2026 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 832 209 941 47 19 1...99. Ayakkabılardan biri yanlış numara olarak gönderildi, diğeri ise ayağıma küçük geldi. Bunun üzerine ikisi için de iade talebi oluşturdum. Küçük gelen ayakkabının iadesi kısa sü...

13.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.40 civarında İzmir Optimum SuperStep mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Mağazada beğendiğim bir ürünü denemek için numara sordum, satış temsilcisi (U*** bey) numaranın olduğunu söyledi. Getirmesini rica ettiğimde ise bana “Sizinle ilgilenen ba...

06.05.2026 tarihinde eşime Anneler Günü hediyesi olarak SuperStep uygulamasından adidas samba 38,5 numara ayakkabı sipar...iş ettim. İndirimde 4.418 TL fiyatı vardı. 12.06.2026 da siparişimin stokta bulunmadığı için iptal olduğunu öğrendim. Siteden kontrol sağladığımda 38,5 numara stokta bulunduğu ve s...

SuperStep Siparişim eksik teslim edilmiştir, paket açılış videosu mevcuttur; videoda görüldüğü üzere yalnızca 1 adet aya...kkabı çıkmıştır. Sizler aynı pakette 2 ürün gönderdiğinizi iddia ediyorsunuz fakat içerik eksiktir. Ürün, çocuğumun bu hafta kıy gösterisi için alınmıştı ve eksik gönderim nedeniyl...

SuperStep’ten 30.04.2026 tarihinde online olarak New Balance 9060 model bir ayakkabı siparişi verdim. Bu ürünü eşime Ann...eler Günü hediyesi olarak almıştım. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ayakkabı hâlâ ortada yok, siparişim henüz kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte eşime karşı mahcup old...

SuperStep'ten aplikasyonundan 04.05.2026 tarihinde aldığım New Balance 9060 aldım. 8322698520618341 sipariş numarası 06 ...tarihinde Cargox kargoya iletildiği yazıyordu 8 mayısta kargom nerede diye sorgulayamadım hem SuperStep hem Cargox firmasına sordum. Cargox ürünün fiziken teslim alınmadığını sadec...

6 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep üzerinden 8322859993039883 sipariş numarasıyla New Balance 740 model ayakkabı satın ald...ım. 7.249,90 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini ar...

5 Mayıs tarihinde SuperStep mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Siparişi oluşturduğumda ürünün 1 Ha...ziran tarihinde kargoya verileceğini gördüm ve bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. 203749555331 numaralı siparişim için bu kadar uzun bir hazırlı...

09.04.2026 tarihinde SuperStep’in web sitesi üzerinden indirimli olarak New Balance 740 U740WM2 model, beyaz renk spor a...yakkabı satın aldım. Ancak elime ulaştığında ayakkabının çiftleri birbirinden farklı renklerdeydi; biri gri, diğeri beyaz olarak gönderildi. Mağazaya gittiğimde, eşleri farklı old...

Yurtiçi Kargo ile gönderilen bir ayakkabı kargom için iki gün önce ürünün kargoya verildiğine dair SMS aldım. Mesajda ye...r alan 103022550557 numaralı gönderi/takip numarası ile linke tıkladığımda veya sorgulama yaptığımda ise “böyle bir kargo bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Kargomun sistem...

SuperStep internet sitesi üzerinden 7 Nisan’da Nike marka bir ürün siparişi verdim, ancak ürün ayağıma küçük geldiği içi...n 22 Nisan’da iade ettim. Yaklaşık üç haftadır iade sürecinin sonuçlanmasını beklerken bugün tarafıma, inceleme talebimin imalat hatasından kaynaklanmadığı ve bu nedenle iadenin ka...

6 Nisan 2026 tarihinde SuperStep’in online mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı anca...k kalıbını beğenmediğim için 15 Nisan’da mobil uygulama üzerinden “kolay iade” talebi oluşturup ürünü kargoya verdim. 16 Nisan’da ayakkabının Eren Perakende isimli depolarına ulaşt...

Anneler Günü için SuperStep mobil uygulaması üzerinden bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 832275333...2718787’dir. Geçen hafta içi verdiğim siparişimin 07.05 tarihinde kargo takip sayfasında teslim şubesinde olduğu gözükmesine rağmen, ürünüm bana teslim edilmedi. Kargo sürecinde i...