The North Face Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Şikayeti

SuperStep uygulaması üzerinden The North Face markasının The Yumiori Full Zip erkek gri/siyah polar ürününü 9 Ekim 2026 tarihinde satın aldım. Ürün sipariş detaylarında 23 Ekim 2026 tarihinde teslim edildiği yazmasına ve ayrıca iptal talebimin alındığı görünmesine rağmen ürün bana hiçbir zaman teslim edilmedi.

Kargo sürecinde ürünü iptal etmeme rağmen 6 Kasım 2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde beklemem gerektiği söylendi ancak üzerinden 10 iş günü geçmiş olmasına rağmen hala iadem gerçekleşmedi.

Sipariş numaram 8336307338918394’tür. Ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.