to read complaints and reviews, or file yours.07.10.2026 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden 8336131850016169 numaralı siparişi 2.549,15 TL ödeyerek satın aldım.... 10.10.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair mail geldi ve bir takip numarası paylaşıldı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de verilen taki
14 Ekim’de SuperStep mobil uygulaması üzerinden, aralarında yaklaşık 30 dakika olacak şekilde iki farklı ayakkabı sipari...şi verdim. İkinci verdiğim sipariş 16 Ekim’de sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ilk verdiğim sipariş olan Handball Spezial kadın bordo ayakkabı, sistemde “kargoya verildi” görü
SuperStep’in internet sitesinden Adidas Samba Liberty London model bir ayakkabı satın aldım. 8 Ekim 2026 tarihinde verdi...ğim sipariş 12 Ekim’de elime ulaştı ancak gelen ürün bariz şekilde teşhir ve giyilmiş durumdaydı, kutusu da patlak ve yıpranmıştı. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan en yakın Supe
SuperStep internet sitesinden 5 Ekim 2026 tarihinde Puma Palermo model, 41 numara bir ayakkabı satın aldım. Aradan 5 gün... geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmiyor. 8335974506026825 numaralı siparişimle ilgili olarak ne zaman kargoya
"Teşekkürler"
SuperStep’ten 30.09.2026 tarihinde cep telefonu uygulaması üzerinden gelen “APP'te puanların 2 kat değerli” kampanya mes...ajı üzerine, biriken puanlarımı hediye çekine dönüştürmek için işlem yaptım. 17.500 puanım, kampanyaya göre 5.000 TL’lik hediye çekine dönüşmesi gerekirken hesabıma yalnızca 2.500
"Teşekkürler."
SuperStep üzerinden 29 Eylül 2026 tarihinde saat 15:43’te 8335463775915500 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi veri...rken hesabımdaki 9.500 puanı kullanarak online 1.000 TL’lik kupona dönüştürdüm ve bu kuponu sepetimde kullandım. 03 Ekim Cumartesi günü yaklaşık 12:35–12:37 saatleri arasında sipar
SuperStep m1 Real Adana mağazasından aldığım 37 numara, giyilmemiş Adidas ayakkabıyı iç tabanındaki eşitsizlik nedeniyle... 12 Eylül tarihinde iade için mağazaya teslim ettim. Ayakkabının her iki ayağının iç taban kısmı da eşit değildi; özellikle birinde inanılmaz rahatsızlık hissi vardı. İade sırasınd
19 Eylül tarihinde İzmit 41 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından eve teslim edilmek üzere bir adet eşofman siparişi olu...şturdum ve 2.600 TL ödeme yaptım. Ürün ev adresime teslim edilecekti ancak ben okuldayken kargo firması aramış, telefona bakamadığım için kargoyu doğrudan mağazaya geri göndermişle
16 Eylül 2026 tarihinde SuperStep üzerinden toplam 19.597,90 TL tutarında, iki adet Ugg terlik içeren bir online sipariş... verdim. Sipariş için verilen Yurtiçi Kargo takip numarasını sorguladığımda, sistemde “Sorguladığınız gönderi koduyla bir kargo bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve kargom hâlâ
SuperStep Ankara Ankamall mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünü daha sonra mağazaya iade et...tim ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 6.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi henüz hesabıma yansımadı. İade işlemini mağazada gerçekleştirdim ve ürün ile birlikte gerekli evrak
SuperStep’ten 23 Eylül tarihinde Puma marka unisex bir ayakkabıyı indirimden satın aldım. Ürünü aldıktan 6 gün sonra, 29... Eylül’de stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma SMS gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi. İndirimi yakalayıp ürünü satın almışken, günler sonra stok yok denilerek ipt
SuperStep’in online mağazasından 11 Eylül 2026 tarihinde indirimli olarak Adidas çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hazırlanıp kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme olmadı. 22 Eylül 2026 tarihine geldiğimizde, sipariş hâlâ kargoya verilmediği
"Siparişim elime ulaştı teşekkür ederim"
SuperStep internet mağazasından 4 Eylül tarihinde New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Beden uymadığı için ü...rünü hiç kullanmadan, 12 Eylül Cumartesi günü iade ettim. Aynı siparişteki diğer ürünlerin iadesi yapılmasına rağmen sadece bu ayakkabının ücreti hesabıma yatırılmadı. Sipariş num
14.07.2026 tarihinde SuperStep’ten online olarak 5.799,30 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün 16.08 tarihinde el...ime geçti ancak numarası büyük olduğu için ertesi gün, 17.08 tarihinde hemen iade sürecini başlatmak üzere çağrı merkezini aradım. İade ekranında herhangi bir kod görünmediği için,
10 Eylül’de İstanbul Marmara Park’taki SuperStep mağazasından Skechers D’lites model ayakkabı siparişi verdim ve yaklaşı...k 4.600 TL tutarındaki ödememi mağazada peşin olarak yaptım. Ancak aradan on günü aşkın bir süre geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelme
SuperStep online mağazadan Lacoste çocuk ayakkabısı satın aldım, daha sonra ürünü iade etmek için 9 Eylül tarihinde, iad...e Kodu: SS94B07376B ile Yurtiçi Kargo Takip no 613662247350 ile gönderim 10.09.2026 tarihinde kendilerine teslim edildi. Birkaç gün geçip iade süreci geciktiği için müşteri hizmet
Yanlış ürün gönderildi. Satın aldığım model aynen gönderilemedi. Kutu içeriğini açtığımda biri farklı, diğeri farklı ola...rak gönderilmişti. Değişim ya da tedarik paketi hazırlamıyorlar; sadece iade kabul ediyorlar. Kargo süreci de geç başlatılmıştı. Bir haftam boşa geçti ve o bir hafta içinde alacağı
SuperStep’ten verdiğim 8334244861611315 numaralı siparişim için adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri...ni arayıp yeni adresimi ilettim ve adresimin güncellendiğini söylediler. Ancak daha sonra kargonun hâlâ eski, artık yaşamadığım adrese gittiğini gördüm ve ürün yanlış şehre yönlend
SuperStep online mağazadan Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. 8333752701623829 numaralı siparişim, üzerinden bi...r hafta geçtikten sonra “temin edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Bu süreçte kendi hatalarından kaynaklanan mağduriyetimi gidermedikleri gibi, bana herhangi bir makul çözüm de
9 Eylül’de SuperStep internet sitesi üzerinden Converse Chuck 70 model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluşturulur...ken ürünün 14 Eylül’de teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişim için verilen 8333757575028421 numaralı kargonun durumu günlerdir “transfer sürecinde” olarak görünüyor
08.09.2026 tarihinde Emaar AVM’de bulunan Supersteps Kids mağazasından 1.649 TL tutarında, 4 taksitli bir ayakkabı satın... aldım. Satın alma sırasında en geç 12 Eylül’de ürünün adresime teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası verildi ne de ürünün
