to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep’in N11 online mağazasından Converse marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 206258188530). Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra ayakkabının tabanı açıldı. Bunun üzerine, yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Not olarak özellikle ücret iadesi değil, birebir değişim talep ettim. Kampanyalı dönemde aldığım için şu an aynı fiyattan alamayacağım. Bu gibi enflasyon süreçlerinde ücret iadesi firmaların işine geliyor. Müşteri hizmetleri ürünün iadesi yapıldı diyor ama tarafıma ödeme gelmedi. N11’e ulaştım, iade talebi yok diyorlar.
Aynı ürünümü istiyorum veya aynı fiyattan alım yapılmasını talep ediyorum; ürün stokta var.
Ben üründe değişim talep etmeme rağmen, tarafıma ücret iadesi yapıldı. Para iadesi yerine ürünün birebir değişimini istiyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu ilk defa başıma gelen bir durum ve müşteri memnuniyeti açısından talebimin dikkate alınmasını rica ediyorum. (Mail ile iletişime geçerseniz sevinirim) k*********@hotmail.com
Hiçbir gelişme olmadı param yatmadı halen
SuperStep online mağazasından 3674,30 TL tutarında Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün garanti süresi içinde deforme oldu ve incelemeye gönderildi. Ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve para iadesi yapılmasına karar verildi. Sup...
23 Ekim’de SuperStep’ten satın aldığım Converse marka ayakkabıyı iade ettim. 1777 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iadesini bekliyorum. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sadece...
SuperStep internet uygulaması üzerinden 12.12 tarihinde Nike spor ayakkabı alışverişi yapmıştım. Bu ayın 11'inde ayakkabının her iki çifti de yırtıldı. Dün spor ayakkabıyı Hilltown SuperStep mağazasına inceleme için getirdiğimde kasadaki görevli, internet üzerinden alınan siparişlerin iadesinin mağa...
29 Ekim Çarşamba günü Karşıyaka SuperStep mağazasından satın aldığım Converse marka ayakkabıyı iade ettim. Ürün kodu: A13660C. İade işlemi sırasında mağaza çalışanı tarafından sözlü olarak iadenin onaylandığı belirtildi. 1710 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma online olarak iade edileceği söylend...
Yorumlar