to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim Çarşamba günü Karşıyaka SuperStep mağazasından satın aldığım Converse marka ayakkabıyı iade ettim. Ürün kodu: A13660C. İade işlemi sırasında mağaza çalışanı tarafından sözlü olarak iadenin onaylandığı belirtildi. 1710 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma online olarak iade edileceği söylendi.
Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, halen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için 19 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramadım ve destek alamadım.
İademin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Gecikmenin sebebiyle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
23 Ekim’de SuperStep’ten satın aldığım Converse marka ayakkabıyı iade ettim. 1777 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iadesini bekliyorum. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sadece...
SuperStep online mağazasından 8301676864121890 numaralı siparişimle Adidas Superstar model bir ayakkabı aldım. Ürün bana ulaşmadan iade işlemini başlattım ve 8 Eylül tarihinde ürün satıcıya ulaştı. İade işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ...
SuperStep online mağazasından 3674,30 TL tutarında Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün garanti süresi içinde deforme oldu ve incelemeye gönderildi. Ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve para iadesi yapılmasına karar verildi. Sup...
SuperStep üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. İade işlemini 17 Temmuz tarihinde başlattım ve ürün iadesi gerçekleşti. Fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 2.527,90₺ tutarındaki ücretim hala kartıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri...
26 Temmuz’da SuperStep’in online mağazasından Converse Run Star Legacy cx Kadın Siyah Sneaker 37 numara dahil olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Ürünleri denedikten sonra, kutuları ve faturalarıyla birlikte aynı kolide iade ettim. Sipariş numaram: 8297855416515647. Ücretini kredi kartı ile ödemişti...
Yorumlar