SuperStep akbatı

İstanbul Akbatı AVM SuperStep mağazasında bu ay yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada personeller R***** ve İ*****'nın müşterilerle ilgilenmemesi, kendi aralarında özel hayatlarını konuşmaları ve müşterilere karşı aşağılayıcı bir tavır takınmaları beni son derece rahatsız etti. Bu tut...

3 ay önce Akbatı AVM SuperStep mağazasından yaklaşık 6000 TL’ye Adidas Superstar ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2,3 ay sonra ayakkabının her iki ön kısmında da açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim; iki yıl garantisi olduğu belirtilmişti. Ancak 24.08.2025...

Akbatı mağazasından 6820025363457663 fatura numarası ile 1 adet ayakkabı satın aldım. Siparişi pazar günü mağazadan verdim ve bana ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak kargo şirketi UPS’ten gelen mesaja göre, ürünüm hala dağıtıma bile çıkmamış ve teslimat tarihi henüz planlanmamı...

07/09/2025 tarihinde Akbatı SuperStep mağazasından 748SMA0094T. 407. T95 kodlu Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ertesi gün, sadece 5-6 saat ofis ortamında ve aracımla işe gidip gelirken giydim. Ancak henüz 24 saat geçmeden ayakkabının ön kısmında büzülme ve kabarma oluştu. Hemen ertesi ...

SuperStep Akbatı mağazasından yaklaşık bir yıl önce Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının yanlarında açılma meydana geldi. İlk başvuruda değişim talebim reddedildi ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti süreci sonucunda değişim kabul edildi,...

Mart ayında Akbatı AVM SuperStep mağazasından 2.999 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen, sadece birkaç kullanım sonrası Mayıs ayında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak tarafıma, sorunun kullanım h...

16 Temmuz 2025 tarihinde Akbatı AVM'deki SuperStep mağazasından aldığım New Balance marka ayakkabımı, satın aldığım gün sadece 1 kez yürüyüşte kullandım. Ancak, ayakkabının sağ ve sol ayak içlerindeki kadife kısımlar birbirine sürtündü ve bu nedenle sol ayağın derisinde ciddi bir yüzülme meydana gel...

Arkadaşımın doğum günümde Akbatı AVM'den SuperStep mağazasından bana hediye olarak aldığı ayakkabı, bir numara küçük geldiği için değişim amacıyla ilgili mağazaya gittim. Adresime de, mağazaya da 2-3 gün içinde yeni ürünün geleceği söylendi. Mağaza çalışanı, ürünü adresime göndereceklerini belirtti....

Akbatı AVM SuperStep mağazasından kızıma aldığım Adidas marka spor ayakkabılar iki ay sonra iç kısmından yırtıldı ve ayakkabılar kullanılamaz hale geldi. Mağazaya götürüp ayakkabıyı teslim ettik. 15 gün sonra, talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır şeklinde mesaj aldık. Hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çöz...

Akbatı AVM Superstep'ten yaklaşık 1 ay önce UGG aldım. Yanında bana UGG'ların su geçirmemesi için sprey sattılar. Ellerinde sprey yoktu, sipariş verdiler, adresinize gelecek dediler. Sipariş geldi ama kargonun içinden sadece kapak çıktı, spreyin kendisi yoktu. Defalarca Akbatı AVM Superstep'i aradım...

Akbatı mağazada istediğim bir ayakkabının farklı rengini sordum, yok dediler. Tekrar gelir mi diye sorduğumda, oradaki erkek çalışanın verdiği cevap 'seneye sezonda belki' deyip gülmesiydi, diğer çalışanlarla birlikte. Hiçbir şey demedim, çıktım. Çok da güzel bozulmayı hak ediyordu kendileri. Bu tar...

Akbatı SuperStep'ten New Balance ayakkabı aldım 1 hafta oldu veya olmadı topuk kısmında açılma oldu. Garantiye götürdüm ve kabul edilmedi. Kullanıcı hatası olsa gam yemeyeceğim topuk kısmını nasıl yırtmış olabilirim. Gereğinin yapılmasını arz ederim. İyi günler dilerim

SuperStep Akbatı şubesinden 28.09.2024 tarihinde istediğim ayakkabının numarası bulunamadığı için ödemesi alınıp adresime kargo yapılacağı söylendi. UPS Türkiye ile 30.09.2024 tarihinde Kütahya'dan çıkış yapıldı. Kargo pazartesiden bu yana İstanbul şubeye gönderildi diyor ve bugün 4. Gün. Tahmini te...

Marmara Park mağazanızdan 4000 TL vererek almış olduğum Lacoste ayakkabımın 1 ay sonra tabanında erime oldu. Aldığım süre içerisinde de sadece 3 veya 4 defa giyindim. Akbatı şubenize giderek ürünü incelenmesi için 5 Ağustos tarihinde teslim ettim. Akbatı mağazanızı arayarak bir personel ile görüştüm...

Akbatı AVM SuperStep kadın çalışanlar, gelen erkek müşterilere yakınlaşıp ürün satmaya çalışıyorlar. Biz üç erkek arkadaş ayrı ayrı gittik ve herkese yakın davrandılar. Hatta Instagram üzerinden numaradan ulaştılar ve denediğimiz ayakkabıları satmak için her türlü çabayı gösterdiler.

Ürünü 30.03.2024 tarihinde Akbatı SuperStep aldım. Ürün 2, ayda her gün giyilmemesine rağmen filelerinde yırtılma ve açılma gerçekleşti. Ürünü 20.06.2024 incelenmesi için Marmara Park SuperStep verdim. 04.07.2024 tarihinde SuperStep'ten mesaj geldi:Sn. B. Yilmaz, SUP764888 numaralı fişle mağazamıza ...

Merhaba, 23.03.2024 tarihinde SuperStep Akbatı mağazasından Adidas Stan Smith model ayakkabı aldım. Sol ayakkabının baş parmak iç kısmındaki kalın dikiş parmağımı acıttığı için SUP749278 numara ile incelemeye gönderdim çünkü dikiş dik şekilde ayakkabının içinde durmakta ve parmağımı acıtmakta. Ayakk...

Lacoste SuperStep Akbatı mağazasından 10 ay önce almış olduğum Lacoste marka ayakkabı birkaç ay içinde yanlardan komple açılma yırtılma yapmıştır. Birkaç kez giymeme va özel bezle özenle temizlememe rağmen bu hale gelmiştir. Mağazaya bir ay önce ürünü iade götürdüm yetkili kişi incelenmesi için ürün...

SuperStep Akbatı şubesinden ayırttığım adidas marka ayakkabı sistemde de rezerv gözüktüğü halde satışı bir başkasına yapılmıştır. Satış personellerinin arasında geçen konuşma ise "birileri yürüttü herhalde" ve ayakkabı şu an hiçbir yerde stokta yok. Ayakkabıyı ayırttığım halde alamadım.

SuperStep Akbatı alışveriş merkezinden biri bay biri bayan olmak üzere 2 adet ayakkabı aldım 2023 mart ayında. 1 Aralık 2023 tarihinde SUP720122 ve SUP720120 numaralı fişle ayakkabılardaki sorunlar sebebiyle ( bayan olanda ön kısmında aşırı deformasyon ve neredeyse aldığım numaradan daha fazla bolla...

İyi geceler, İstanbul Esenyurt Akbatı AVM'de bulunan SuperStep ayakkabı mağazasından 07.09.2023 tarihinde kızım için 1.740 TL karşılığında Nike marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabının iki ay gibi kısa bir sürede iki tarafının tabanında delinmeler meydana geldi. İki kez aldığım mağazaya iade için götür...

11 Kasım'da SuperStep Akbatı mağazasından aldığımız New Balance marka ayakkabı, daha 1,5 ay geçmesine rağmen sayası kısmında soyulmalar meydana geldiği için değişim talebinde bulunduk. Ancak herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen değişim talebimiz reddedildi. Bu kadar büyük bir firmaya bu d...

SuperStep Akbatı mağazasından aldığım ayakkabının defolu olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme yapılacağı bilgisini aldım. İncelemenin kabul edilmesine rağmen aynı ürünün üretiminin olmadığı ve bu nedenle para iadesi yapamayacaklarını iletiler. Para iadesi talep etmeme rağmen, ...

11/05/23 tarihinde Akbatı AVM süper step mağazasından Converse marka ayakkabı aldık. Ayakkabının her iki çiftinin iç yan astarında yırtılmalar oluştu. 5 Aralık'ta mağazaya götürüp yardımcı olmalarını rica ettik. Ürün kullanım kaynaklı diyerek tarafımıza iade edilmiştir. Halbuki bir ayakkabının iç as...