Müşteri Hizmetlerinde Ciddiyetsizlik Ve Kaybedilen Müşteri
Akbatı mağazada istediğim bir ayakkabının farklı rengini sordum, yok dediler. Tekrar gelir mi diye sorduğumda, oradaki e...rkek çalışanın verdiği cevap 'seneye sezonda belki' deyip gülmesiydi, diğer çalışanlarla birlikte. Hiçbir şey demedim, çıktım. Çok da güzel bozulmayı hak ediyordu kendileri. Bu tar