Superprof müşteri hizmetleri

Kızıma 2. Sınıf matematik özel dersi aldırmak için 23.08.2026 tarihinde Superprof sitesine üye oldum ve öğretmenlerle me...sajlaşabilmek için 249 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sitedeki öğretmen profillerine yazmama rağmen hiçbir öğretmen yanıt vermedi ve öğretmenlerin gerçek olmadığını, prof...

Superprof üzerinden ders almak için kayıt olurken, yalnızca ders aldığım takdirde kartımdan ücret çekileceği bilgisi ver...ildi. Ancak herhangi bir ders almamama rağmen, 23 Haziran tarihinde kredi kartımdan 250 TL tutarında ücret çekildi. Herhangi bir onay vermediğim ve ders almadığım halde bu tutarın...

Superprof üzerinden özel ders almak için yalnızca bir kez kullanmak amacıyla aylık pass satın aldım. Amacım sadece o ay ...hizmeti kullanmak ve sonrasında hiçbir devam eden ödemem olmamasıydı. Ancak daha sonra fark ettim ki Superprof, bilgim ve onayım olmadan her ay kartımdan düzenli olarak ücret çekmi...

Superprof platformunda öğretmen olarak açtığım eğitmen hesabıma iki gün önc...e bir kullanıcıdan kişisel gelişim seansı talebiyle mesaj geldi. Mesajın iç...

25 Aralık tarihinde 1.500 TL üzeri alışverişlerinizde 150 TL win para hesabınıza diye kampanya yapıp daha sonra hesabıma... bu puan yüklenmedi. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili mağduriyetimin giderileceğini belirtsede hiçbir işlem yapılmadı. Sadece gereken yapılacaktır deyip kulaklarının üzerlerine y...

Süperprof üzerinden aldığım abonelik, isteğim dışında 7 Ocak 2026 tarihinde otomatik olarak yenilendi. Aboneliğimi kendi...m sonlandırabileceğim bir “durdur” seçeneği sistemde aktif değildi, bu nedenle yalnızca e-posta yoluyla iptal işlemi yapılabildi ve kullanımım yine 7 Ocak 2026 tarihi itibarıyla so...

17 Kasım tarihinde Superprof üzerinden İngilizce özel ders talebinde bulundum ve 295 TL ödeme yaptım. Ancak ders talebim...i iptal etmeme rağmen, 2-3 gündür ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yaşadığım bu durumun bir an önce çözülmesini ve ödediğim ücr...

Superprof platformunu kızlarım için genel dersler amacıyla deneme amaçlı kullandım ve bir kerelik 200 TL ödeme yapılacağ...ı belirtildi. Ancak yaklaşık 1 yıldır hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor ve toplamda 1000 TL’yi aşan bir ücret kesildi. Ödemeler kredi kartımdan yapılıyor. Hesa...

Superprof platformunda yaklaşık 1 yıldır üyeyim. Geçmişte bir öğretmenle iletişim kurmuş olmama rağmen, hiçbir şekilde d...ers almadım. Ancak bilgim dışında, 29.08 ve 29.09 tarihlerinde kredi kartımdan ikişer kez 199 TL olmak üzere toplamda 398 TL para kesintisi yapıldı. Bu konuda bana herhangi bir bil...

Superprof.com sitesinden hiçbir hizmet almadığım halde kredi kartımdan her ay para çekilmiş. Sitenin müşteri hizmetleri ...de yok, ulaşamıyorsunuz. Savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum. Bankaya da harcama itirazında bulundum, süreci buradan paylaşacağım.

Superprof üzerinden dün akşam 259 TL tutarında bir abonelik ücreti ödedim. Platformda, abonelik ücretinin yalnızca eğitm...en talebim kabul edildiğinde alınacağı belirtilmişti. Ancak herhangi bir eğitmen talebim kabul edilmeden ödeme işlemi gerçekleşti ve hesabımdan ücret çekildi. Bu durumun ardından ...

Superprof üzerinden 02/04/2024 tarihinde yalnızca bir aylık hizmet aldım. Ancak, bu tarihten sonra hiçbir şekilde hizmet... almamama rağmen, Akbank kredi kartımdan her ay düzenli olarak 200 TL olmak üzere toplamda 17 ay boyunca (17x200 = 3.400 TL) otomatik ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Bu çekimle...

Superproof uygulamasından haksız yere ödeme esnasında 2 kere para çekildi. Kimseye de ulaşamıyorum. Bir an önce paramın ...iadesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 1 aylık için hizmet alacaksam 2 kere ücret nasıl çekilir bunun nasıl bir mantığı olabilir. Uzun zamandır severek kullandığım ...

Superprof sitesi üzerinden, yalnızca öğretmen profillerini görebilmek ve mesajlaşabilmek için tek seferlik olduğunu beli...rterek 200 TL ödeme aldılar. Fakat bu işlemin ardından kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekilmeye başlandı. Siteyi bir süredir hiç kullanmamama rağmen son ola...

Üyesi olduğum ve düzenli olarak özel ders aldığım www.superprof.com.tr sitesi üzerinden kartımdan hiçbir işlem yapmamam ...rağmen düzenli aralıklara para çekilmektedir. Müşteri hizmetleri numaraları olmadığı için bu konu hakkında siteye birkaç kere mail attım fakat biz çözüm sağlanmadı. Bu durumun artı...

Superprof isimli siteden hoca tutmak için kart ödemesi yaptım, beni aboneliğe bağlayıp her ay 199₺ çekmişler kartımdan, ...3 ay sonra fark ettim... İletişime geçmek istedim, ne telefon var ne müşteri hizmetleri hattı. Sözde Aboneliği iptal etmek istedim. Bu parayı daha fazla çekmesinler diye sitelerind...