to read complaints and reviews, or file yours. 
Superprof sitesi üzerinden, yalnızca öğretmen profillerini görebilmek ve mesajlaşabilmek için tek seferlik olduğunu belirterek 200 TL ödeme aldılar. Fakat bu işlemin ardından kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekilmeye başlandı. Siteyi bir süredir hiç kullanmamama rağmen son olarak 1 Ağustos tarihinde tekrar 200 TL çekilmiş.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Bugün hesabımı sildim ancak bu haksız çekimler, ben yalnızca ilk kullanım amacıyla ödeme yapmışken başlatıldı ve onayım kesinlikle alınmadı, abonelik değil denmişti.
Site üzerinden yapılan rızam dışı tüm para çekimlerinin iadesini ve yaşanan bu durum hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Superprof isimli siteden hoca tutmak için kart ödemesi yaptım, beni aboneliğe bağlayıp her ay 199₺ çekmişler kartımdan, 3 ay sonra fark ettim... İletişime geçmek istedim, ne telefon var ne müşteri hizmetleri hattı. Sözde Aboneliği iptal etmek istedim. Bu parayı daha fazla çekmesinler diye sitelerind...
Superprof platformunu kızlarım için genel dersler amacıyla deneme amaçlı kullandım ve bir kerelik 200 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak yaklaşık 1 yıldır hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor ve toplamda 1000 TL’yi aşan bir ücret kesildi. Ödemeler kredi kartımdan yapılıyor. Hesa...
Geçtiğimiz sene Mart ayında,2023 te superprof sitesinden çocuğum için özel ders öğretmeni buldum. O ay için ödeme yapıp birkaç branş öğretmeni ile iletişim kurdum. Ve bir hoca ile anlaştık ders almaya başladık. Zaten sadece ile sınav dönemi için ihtiyaç olmuştu. O günden bugüne benim bilgim dışı kre...
Superprof öğretmen bulmak için üye oldum. Üye olup öğretmen kabul eder etmez hesabımdan para çekildi 199 TL. Öğretmen ile bir kere görüştük. Fark ettim ki bu ay aynı ücret yine çekilmiş neye dayanarak aboneliğe mi bağladınız anlamadım. İletişim eksikliği, size ulaşamamak son nokta. Üstelik iptal etm...
Superprof uygulaması kartımdan bilgim olmadan sürekli ücret kesilmesi 19 Eylül, 3 Kasım, 3 Aralık tarihlerinde bilgim olmadan tesadüfen hesap hareketlerinde gördüğüm 200'er TL olmak üzere para çekilmesi. Bunun hemen iadesini talep ediyorum. Ben öğretmenlere gereken ücretimi zamanında ödememe rağmen ...
Yorumlar