to read complaints and reviews, or file yours. 
Superprof platformunda öğretmen olarak açtığım eğitmen hesabıma iki gün önce bir kullanıcıdan kişisel gelişim seansı talebiyle mesaj geldi. Mesajın içeriğini sorduğumda, aslında cinsel fantezilerini konuşmak istediğini belirtti. Bu süreçle ilgili elimde ekran görüntüleri mevcuttur ve bu tür bir içerik benim için son derece rahatsız edicidir.
Bu olayın ardından Superprof’un sayfası üzerinden öğretmen profilimi kalıcı olarak kapatmak istedim ancak hesap silme adımlarını takip ettiğim halde sistem beni sürekli aynı sayfalara geri döndürüyor ve hesap silme işlemini fiilen yaptırtmıyor. Sayfa tasarımı ve yönlendirmeler nedeniyle hesabı kapatmak neredeyse imkansız hale getirilmiş durumda.
Şirketle iletişime geçmek için web sitelerinde yer alan mail adresine iki kez e-posta gönderdim, buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sitede bir müşteri hizmetleri telefonu ya da ulaşılabilir başka bir destek kanalı da bulunmuyor, “biz kimiz” kısmındaki bilgilerin de güven vermediğini belirtmek isterim.
Ben bu tür müşterilerle muhatap olmak, cinsel içerikli taleplerle karşılaşmak ve böyle bir ortamda danışmanlık vermek istemiyorum. Talebim çok net: Superprof’taki öğretmen profilimin derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, hesabımın silindiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Superprof sitesi üzerinden, yalnızca öğretmen profillerini görebilmek ve mesajlaşabilmek için tek seferlik olduğunu belirterek 200 TL ödeme aldılar. Fakat bu işlemin ardından kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekilmeye başlandı. Siteyi bir süredir hiç kullanmamama rağmen son ola...
Superprof platformunu kızlarım için genel dersler amacıyla deneme amaçlı kullandım ve bir kerelik 200 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak yaklaşık 1 yıldır hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor ve toplamda 1000 TL’yi aşan bir ücret kesildi. Ödemeler kredi kartımdan yapılıyor. Hesa...
Superprof sitesi üzerinden bir öğretmen bulup ders talep etmek istedim. Öğretmene mesaj atmaya çalıştığımda sitede doğrudan 259 TL’lik bir ödeme ekranı çıktı ve bu ödemeyi yapmadan mesaj gönderemiyor, ders talep edemiyordum. Ben de bunu öğretmene ön ödeme ya da kapora gibi düşündüğüm için kart bilgi...
Superprof.com.tr adlı web sitesine öğretmen aramak için kaydoldum. Bir öğretmenle eşleşmem durumunda o öğretmene ait saatlik ücreti ödeyecektim. Site de öğretmen bulduğu için TL199 alacaktı. Fakat öğretmen bulmadığı halde haksız yere kredi kartımdan iki kere TL199 aldı. Site'ye itiraz için ulaşmaya ...
10 Ağustos Pazar günü Superprof web sitesi üzerinden bir eğitmenden ders almak için başvurdum. Ders talebi gönderebilmek için 259 TL ücret belirtilmişti, ancak hesabımdan 270,84 TL çekildi. Ücretin, eğitmen talebimi kabul etmemesi halinde iade edileceği söylenmişti. Ancak eğitmen talebimi reddetti v...
Yorumlar